山东省整理一级企业人力资源管理师资格认证含答案（B卷）.docx

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山东省整理一级企业人力资源管理师资格认证含答案（B卷）

第I部分单选题（100题）

1.下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（）。
A:经济增加值
B:成本降低率
C:品牌市场价值
D:经济增长值
答案：C

2.下列能够对企业员工产生内部激励的因素是（）。
A:惩罚和监督
B:良好的工作环境
C:较高的薪酬水平
D:学习与成长机会
答案：D

3.梅奥(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为()的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。
A:“思想人”
B:“行为人”
C:“自然人”
D:“社会人”
答案：D

4.下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。
A:单项劝导式面谈
B:综合式绩效面谈
C:解决问题式面谈
D:双向倾听式面谈
答案：D

5.晚上与朋友有个重要约会，为了不迟到，你会（）。
A:把自己的工作托付给同事，早早出发约会
B:下班后乘坐最快的交通工具赶过去
C:向领导请假，早一点赶去约会
D:抓紧时间把当天的工作干完，提前赴会
答案：B

6.企业的（）是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。
A:人力资本
B:物质资本
C:智力资本
D:人工成本
答案：A

7.节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律的严格限定，这一观点所阐述的是“节约”的（）。
A:价值差异性
B:社会规定性
C:法制强制性
D:时代表征性
答案：A

8.（）是人力资本的无形支出。
A:教育支出
B:机会成本
C:保健支出
D:心理损失
答案：B

9.企业采用创新产品策略时，其企业文化往往是（）。
A:官僚式+市场式
B:家族式+市场式
C:发展式+市场式
D:官僚式+发展式
答案：C

10.(2017年11月)收集绩效信息的方法不包括()。
A:观察法
B:专家法
C:口头调查法
D:调查表法
答案：B

11.()理论认为,在短时期内,工资取决于劳动力市场上劳资双方交涉力量的对比。
A:边际生产力工资
B:人力资本
C:均衡价格工资
D:集体谈判工资
答案：D

12.基本工资一般与（）关系不大。
A:工作技能
B:工作业绩
C:工作岗位
D:工作经验
答案：B

13.薪酬内部一致性策略的推行从（）开始
A:薪酬调查与分析
B:薪酬的合法性分析
C:工作岗位分析
D:组织战略分析
答案：C

14.影响培训成果转化的因素里基于工作环境层面的分析不包含（）。
A:工作环境对培训成果转化的影响
B:自我管理
C:组织转化氛围感知的测量
D:实践机会测量
答案：B

15.根据企业实际利润情况分档确定经营者风险收入的效益年薪模式是（）。
A:J模式
B:S模式
C:G模式
D:Y模式
答案：C

16.在日常工作中，从业人员执行操作规程的具体要求包括（）。
A:牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程
B:学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程
C:背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程
D:牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程
答案：D

17.在创造新技能训练中，（）是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。
A:主体附加法
B:二元坐标法
C:焦点法
D:形态分析法
答案：D

18.(2015年11月)一般而言，（）是公司的执行机构。
A:股东大会
B:监理会
C:董事会
D:经理班子
答案：D

19.人才招募环节的功能不包括()。
A:吸引功能
B:选择功能
C:宣传功能
D:过滤功能
答案：B

20.社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。
A:历史性
B:主观性
C:社会性
D:客观性
答案：B

21.测量与分析员工变动率的主要变量不包括（）。
A:员工对其在企业外工作机会的预期和评价
B:员工对自身工作绩效的分析评价
C:员工对工作满意度的分析评价
D:员工对其在企业内未来发展的预期和评价
答案：B

22.生产安全指标，有效确保了安全生产，则得满分；而一旦出现生产安全问题，则一票否决，考核结果为0分。此计分方法为（）
A:0－1法
B:说明法
C:减分考评法
D:区间计分法
答案：A

23.()是指每个管理者所直接领导的人员数量。
A:员工人数
B:控制幅度
C:管理层级
D:责任链
答案：B

24.通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（