《直播电商：理论、运营与实操》 教案 《第六章》直播话术：提升直播销量的关键.pdf

课授课
授课时间授课时数2
号班级
授课单
元直播话术：提升直播销量的关键
名称
一、教学目标

素质目1）提高学生的创新意识和创业精神；
标2）增强学生学习自信和主动性；
1）直播话术的执行模型
2）直播话术的开场技巧
知识目
3）直播话术的互动玩法
标
4）直播话术的收尾方法
5）直播重点与注意事项
1）自学能力：掌握直播话术的开场技巧
能力目
2）应用能力：灵活应用直播话术开场技巧
标
3）总结能力：能总结每次课程所学的要点。

二、教学内容

1、学生集体讨论“直播活动该怎样开场”等问题；
2、应用思维导图掌握相关章节的大致内容；
3、学生集体讨论并向教师反馈平常的学习方法；

三、重点难点

1．直播营销话术设计要点、原则和常用话术

教学重2．掌握直播话术开场技巧
点3．直播间商品讲解要点：掌握直播话术场中技巧：各类产品讲解，促单，
互动等
4．直播间商品“四步营销法”
教学难掌握直播话术场中技巧：各类产品讲解，促单，互动等
点
四、思政元素
培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。具体思政元素体现如下：
1)培养学生有良好的思想品德、行为规范、遵纪守法和职业道德意识；

2)鼓励学生养成具有勇于创新、吃苦耐劳、乐于奉献、爱岗敬业的精神和严谨的工作作风；

3)引导学生建立良好的诚信品质、责任意识、公平竞争的意识和健康的身心素质；

4）通过分组完成项目任务培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力。

五、教学设计

教学过程教学方法与手段
环节1：课前准备
大家好。上节课我们一起学习的内容大家还有印象吗？

在上次的课程中，我们一起掌握了直播企业的营销目的紧扣目标用

户展开，直播营销也不例外。网友购买一款产品，不会看到广告就直接
下单，而是分为三个步骤：课堂讨论，案例分析
第一步，刚接触时初步认识；教师讲述
第二步，逐步产生兴趣；可采取提问方式进行
第三步，认可产品或企业理念，购买产品并推荐给其他人。
直播活动的营销目的也需要采取以上三个步骤，在第一步帮助观众
获取感知，在第二步逐步提升观众兴趣，在第三步促成观众接受理念，
即以上执行模型中的获取感知、提升兴趣、促成接受。
今天，我们一起来继续学习直播活动的具体实施与执行。
环节2：新课导入
无论你准备了多少直播内容，如果没有一个好的开场，那所有的工
作都可能事倍功半，甚至劳而无功，因此，直播的开场是至关重要的。
开场是直播留给观众的第一印象，观众进入直播间后会在1分钟之内决
老师指导阅读相关章
定是否要离开。
节，并进行课堂讨论。
直播间观众会根据开场进行判断：这场直播会不会有趣，这个主持
人是不是很幽默，要不要参加这次直播。
平淡无奇甚至让人厌恶的开场，通常会让网友马上关闭页面，因此
一定要做好开场设计。直播活动的开场设计需要从五个层面出发。
直播营销常用话术

按照直播营销的一般流程，直播营销的常用话术内容如下表所示。

直播营销常用话术示例
话术应用场景话术技巧示例
说明直播主题、明天下午8点，“感恩母亲节”来啦！一定要锁定×
直播预告直播时间、直播×直播间，福利已经为你们准备好啦！转发+关注，
中的利益点抽出100位幸运儿平分万元现金红包哦！
介绍直播商品嗨，大家好，我是××，欢迎大家来到××直播间，
情况，介绍优惠今天是“618”，年中大促，我为大家带来×款超值商【项目任务】
或折扣力度品，今天直播间的朋友可以享受超低直播价哦！课堂
讨论：为了
嗨，大家好！欢迎来到直播间，今天晚上的直播会有
使观众迅速
开播欢迎制造直播稀缺感超多的惊喜等着你，超高品质的商品都是超低价秒
进入直播场
杀，机会难得，大家一定不要错过哦！
景，主播需
引导观众互动感谢大家百忙之中来看我的直播，大家今天晚上有没
要在开场时
留言，激发观众有特别想实现的愿望啊？大家可以在评论区分享哦，
提到场景相
的参与感万一我一不小心就帮你实现了呢？
关关键词，
设置抽奖活动，话不多说，正式开播前先来一波抽奖，今天是母亲节，
如美食直播
开播暖场引导观众参与在评论区输入口号“妈妈ILoveYou”，我会随机截屏
的主持人在
互动5次，每屏的第一位宝宝将获得80元现金红包
开场时常用
强调福利，引导刚进直播间的宝宝们，记得点左上角关注直播间哦！
的关键词包
关注我们的直播间会不定期发布各种福利
括“好吃”
喜欢××直播间的宝宝，记得关注一下直播间哦，连
引导关注强调签到领福利“解馋”“色
续签到七天可以获得一张20元优惠券
香味俱全”
强调直播内容想继续了解服装搭配技巧/美妆技巧的宝宝们，可以关
“流口水”
的价值注一下主播哦
“饥肠辘辘”
设置福利，体现今晚我们为观看直播的宝宝们专门建立了一个免费
等。请试着
邀请观众进群服务内容的价的美妆交流群，欢迎加