陕西省旬阳县2023-2024年四级企业人力资源管理师认证考试题库含答案.docx

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陕西省旬阳县2023-2024年四级企业人力资源管理师认证考试题库含答案

第I部分单选题（100题）

1.企业建立（）是岗前培训的三阶段培训展开的前提。
A:两阶培训体制
B:一级培训体制
C:一阶培训体制
D:两级培训体制
答案：D

2.在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。
A:对比效应
B:投射效应
C:光环效应
D:刻板印象
答案：B

3.考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和()
A:第三方处理
B:计算机处理
C:人机联合处理
D:人工处理
答案：B

4.()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A:假设式提问
B:举例式提问
C:交叉式提问
D:引导式提问
答案：B

5.售前服务的内容不包括（）。
A:提供零件
B:提供资料?
C:提供咨询
D:协助选购
答案：A

6.()是企业中最基本的协作关系和最基本的组织形式。
A:专业分工
B:作业组
C:工作地组织
D:车间
答案：B

7.资源需求模型按照（）核算企业培训成本。
A:有形资本消耗
B:培训所需资源
C:培训作业流程
D:会计成本科目
答案：C

8.(2017年11月)关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）
A:促进员工现在和未来工作绩效的提高
B:以员工的职业生涯规划为出发点
C:最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
D:最终能够有效地改善企业的经营业绩
答案：B

9.(2019年5月)制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划，属于人事部门对（）的管理。
A:业余培训
B:脱产培训
C:自学
D:在岗培训
答案：C

10.（）的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。
A:自我克制型
B:自我保护型
C:自我实现型
D:自我暴露型
答案：C

11.(2016年5月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。
A:自上而下
B:双向并联
C:并列关联
D:自下而上
答案：D

12.有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。
A:由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制
B:是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
C:中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作
D:就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系
答案：A

13.你路过一家外表看起来很不错的杂货店，正赶上该店降价促销，吸引了不少人驻足购买。你会（）。
A:有合适的东西就买
B:只是停下来看看，但不买
C:多买一些
D:不买，认为便宜没好货
答案：A

14.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是()
A:监督检查人员仅限于企业高层领导
B:在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C:培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D:实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度
答案：A

15.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法属于()
A:岗位排列法
B:岗位归类法
C:要素计点法
D:要素比较法
答案：C

16.(2015年11月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。
A:分层抽样
B:整群抽样
C:系统抽样
D:顺序抽样
答案：D

17.(2018年11月)（）是工资的统计明细。
A:台账
B:工资条
C:工资明细
D:工资台账
答案：D

18.一般而言，员工培训结束后的工作不包括()
A:评估培训效果
B:向培训师致谢
C:发放调查问卷
D:引导学员心态
答案：D

19.某企业某员工在五月份的工作时间构成如下：加班时间为t1，制度内从事劳动时间为t2，停工被利用时间为t3，缺勤时间为t4，那么该员工的加班指标I为（）。
A:I=100?t1／(t1+t3-t4)
B:I=100?t1／(t2+t3+t4)
C:I=100?t1／(t1+t2+t3)
D:I=100?t1／(t2+t3)
答案：D

20.(2017年11月)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A:公正性与客观性
B:可操作性与精确性
C:相关性与有效性
D:全面性与完整性
答案：A

21.(2015年5月)()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A:能级分析法
B:综合分析法
C:顺序法
D:对比分析法
答案：A

22.()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。
A:警卫员
B:信访人员
C:清洁工
D:医务人员
答案：D

23.岗前培训的作