IT运维管理规范.pdf
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IT运维管理规范总则一、为加强IT运维管理能力,保障业务系统正常、高效、安全运行,根据行业规范,并结合IT运维工作实际情况,制定本规范;二、IT运维包含以下七个子项:1、业务应用系统运维;2、服务器、数据库、中间件运维;3、机房及弱电4、网络系统运维;5、计算机终端运维;6、视频会议系统运维;7、信息安全运维;三、IT运维管理的主要内容包括:运维资产管理、运维人员管理、运维流程管理、运维安全管理和运维绩效管理等;1、运维资产管理是对已正式投入使用的信息化基础设施、软件等资产的动态更新和配置管理;2、运维人
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公司IT运维管理规范一、目的为规范公司运维工作,使相关工作具有持续改善及相互协作性,同时加强计算机设备的管理及维护,确保维修工作的及时性,降低计算机设备的报修率,实现业务与技术的融合,将业务部门与IT部门紧密结合在一起,根据公司管理要求及计算机应用的需要,由运维部制定。二、适用范围本规范规定了公司IT运维管理工作的要求;运行维护包括IT基础设施维护、IT应用系统运维维护、安全管理、网络接入、内容信息以及综合管理等。三、基本要求3.1运维管理原则公司按集中与分散相结合的原则,设立机房、各部门配备电脑。计算机
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IT基础设施运维管理规范文献编号:运维目录TOC\o"1-3"\h\z\u运维管理规范1.目旳为规范企业运维工作,使有关工作具有持续改善及互相协作性,同步加强计算机设备旳管理及维护,保证维修工作旳及时性,减少计算机设备旳报修率,实现业务与技术旳融合,将业务部门与IT部门紧密结合在一起,根据企业管理规定及计算机应用旳需要,由运维部制定。2.合用范围本规范规定了运维管理工作旳规定。本规范合用于维信理财集团(中国)总部,包括全国各分部及门店。3.规范性引用及参照◆IT服务管理国际原则ISO/IEC2023
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.精选范本IT基础设施运维管理规范文件编号:运维-002-V1.0目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc502340136"运维管理规范PAGEREF_Toc502340136\h4HYPERLINK\l"_Toc502340137"1.目的PAGEREF_Toc502340137\h4HYPERLINK\l"_Toc502340138"2.适用范围PAGEREF_Toc502340138\h4HYPERLINK\l"_Toc5023