彩屏烹饪设备的故障确定方法、装置和彩屏烹饪设备.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN111543861A(43)申请公布日2020.08.18(21)申请号202010377568.0(22)申请日2020.05.07(71)申请人珠海格力电器股份有限公司地址519000广东省珠海市香洲区前山金鸡西路(72)发明人陈华桃谢浙胡伟伟张秋俊(74)专利代理机构广州华进联合专利商标代理有限公司44224代理人黄恕(51)Int.Cl.A47J36/00(2006.01)A47J27/00(2006.01)G01D18/00(2006.01)G01M99/00(2011.01)权利要求书2页说明书10页附图3页(54)发明名称彩屏烹饪设备的故障确定方法、装置和彩屏烹饪设备(57)摘要本申请涉及一种彩屏烹饪设备的故障确定方法、装置、彩屏烹饪设备和存储介质。所述方法包括：当检测到彩屏设备故障时，查询故障信号量，根据故障信号量确定故障类型；根据故障类型获取故障检查动画，并生成预设按钮控件；将故障检查动画以及预设按钮控件显示于彩屏烹饪设备的屏幕的预设位置上并播放故障检查动画；故障检查动画用于指示用户检查彩屏烹饪设备的硬件状态是否符合规范；当检测到预设按钮控件被触发时，确定彩屏烹饪设备为传感器故障；预设按钮控件由用户确定彩屏烹饪设备的硬件状态不符合规范时触发。采用本方法能够提高处理故障效率。CN111543861ACN111543861A权利要求书1/2页1.一种彩屏烹饪设备的故障确定方法，其特征在于，所述方法包括：当检测到彩屏烹饪设备故障时，查询故障信号量，根据所述故障信号量确定故障类型；根据所述故障类型获取故障检查动画，并生成预设按钮控件；将所述故障检查动画以及所述预设按钮控件显示于所述彩屏烹饪设备的屏幕的预设位置上并播放所述故障检查动画；所述故障检查动画用于指示用户检查所述彩屏烹饪设备的硬件状态是否符合规范；当检测到所述预设按钮控件被触发时，确定所述彩屏烹饪设备为传感器故障；所述预设按钮控件由用户确定所述彩屏烹饪设备的硬件状态不符合规范时触发。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障类型获取故障检查动画，并生成预设按钮控件之前，还包括：根据所述故障类型获取对应的故障语音和所述故障语音对应的提示文字；播放所述故障语音，并根据所述提示文字生成提示弹窗显示于彩屏烹饪设备的屏幕上；当所述语音播放结束时，将所述提示弹窗移动至所述屏幕的指定位置。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，检测彩屏烹饪设备是否故障，包括：当所述彩屏烹饪设备启动时，建立故障检测线程监测故障标志位；当所述故障检测线程根据故障标志位确定所述彩屏烹饪设备故障时，确定所述彩屏烹饪设备故障，并根据所述故障标志位生成故障信号量。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述当所述语音播放结束时，将所述提示弹窗移动至所述屏幕的指定位置，包括：获取预设坐标；将所述提示弹窗的控件坐标更新为所述预设坐标，所述提示弹窗根据所述预设坐标移动至所述屏幕的指定位置。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述播放所述故障检查动画，包括：调用播放动画的应用程序接口；根据所述应用程序接口将所述故障检查动画传输给播放动画的应用程序播放所述故障检查动画。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当检测到所述预设按钮控件未被触发时，确定所述彩屏烹饪设备不是传感器故障，获取并显示所述故障类型对应的故障处理动画；所述当检测到所述预设按钮控件被触发时，确定所述彩屏烹饪设备为传感器故障之后，还包括：生成并显示故障处理信息，所述故障处理信息包括提示故障为传感器故障、售后电话。7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述故障类型获取对应的故障语音、所述故障语音对应的提示文字以及故障检查动画，包括：根据所述故障类型从目录中查询与所述故障类型对应的子目录；从所述子目录中获取所述故障类型对应的故障语音、所述故障语音对应的提示文字以及故障检查动画。8.一种彩屏烹饪设备的故障确定装置，其特征在于，所述装置包括：2CN111543861A权利要求书2/2页查询模块，用于当检测到彩屏设备故障时，查询故障信号量，根据所述故障信号量确定故障类型；获取模块，用于根据所述故障类型获取故障检查动画，并生成预设按钮控件；播放显示模块，用于将所述故障检查动画以及所述预设按钮控件显示于所述彩屏烹饪设备的屏幕的预设位置上并播放所述故障检查动画；所述故障检查动画用于指示用户检查所述彩屏烹饪设备的硬件状态是否符合规范；确定模块，用于当检测到所述预设按钮控件被触发时，确定所述彩屏烹饪设备为传感器故障；所述预设按钮控件由用户确定所述彩屏烹饪设备的硬件状态不符合规范时触发。9.一种彩屏烹饪设备，包括存储器和处理器，所述存储器存