新媒体运营教学大纲.pdf

《新媒体运营》教学大纲
素质选修课/专业基础课）

一、课程信息
课程名称：新媒体运营课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必须
计划学时：32
计划学分：2
先修课程：无
选用教材：《新媒体运营》适用专业：全校公选、广告、传播、营销、新媒体、数字
设计、互联网+课程负责人：

二、课程简介（中英文）
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，各种新媒体平台如雨后春笋般涌现，新媒体
以较低的推广成本、年轻且付费意愿强的客户群、与消费者面对面沟通的机制等优势，成为
企业首选的营销平台。开展精细化的新媒体运营，必须做出准确的用户画像、采取差异化的
产品策略、设计高转化的内容、开展跨界且富有创意的活动，该课程正是在这样的背景下开
发出来的。通过具体学习新媒体运营，使从业者掌握新媒体运营活动所需要的基础知识和基
本理论，熟悉新媒体运营策划的基本流程和基本方法，掌握开展新媒体营销传播的规律，激
发创意，提高从业者的创新能力以确保完成高质量的新媒体运营活动。

三、课程教学要求
（一）知识要求
1、了解新媒体运营概念、并能从战略角度、职能角度、操作角度描述新媒体运营系统工作
能从战略角度、职能角度、操作角度阐释新媒体运营概念；了解运营与营销的异同
2、了解新媒体运营发展的四个阶段；能够阐释新媒体运营的四大经典运营模块；能够阐释
新媒体运营的五类衍生运营模块；能够准确说出新媒体运营常见的五个误区；
3、了解新媒体运营能力需求清单、提升自己新媒体运营能力的方法、新媒体运营职业通道
的获取路径；
4、了解新媒体运营岗位出现的关键词；新媒体运营管理战略规划思路
5、了解用户运营的具体工作、如何做出清晰的用户画像及用户画像误区；
6、了解搭建合理的用户体系的模型和方法；掌握获取精准用户的方法；掌握“路人”变
“忠粉”的策略
7、了解产品运营概念、传统企业的产品运营、互联网企业的产品运营、传统企业产品运营
的“互联网+”模式的工作思路；掌握怎样识别互联网产品类型的方法；
8、了解平台产品的运营策略、入驻产品的分类和运营策略、掌握如何根据产品生命周期调
整运营重点；
9、了解内容运营的概念、内容运营的7个关键环节；
10、了解创作新媒体内容的方法；掌握策划长内容，提升用户转化率的方法
11、掌握标题写法、摘要写法和转发语写法

1

12、掌握结合售前场景，设计公关传播的具体方法；结合销售场景，设计促销传播的具体
方法；结合交付场景，设计话题传播的具体方法；结合服务场景，设计口碑传播的具体方
法；
13、掌握设计全年活动规划并提前筹备的方法
14、了解整合策划与跨界活动的方法、活动精确执行的方法、确保活动执行的3个清单；
15、掌握活动运营的复盘和评估方法；案例拆解方法；

（二）能力要求通过本课程的教学，学生应该能够独立进行新媒体运营策划及效果评估工
作，并能够针对遇到的问题做出一定的应对措施，具备分析问题和解决问题的能力，能有
效的开展新媒体运营相关活动。

（三）素质要求通过本课程的教学，学生有意识的关注新媒体运营能力需求清单、掌握提升
自己新媒体运营能力的方法；激发对新媒体运营相关活动的探索意识，培养学生的探索及创
新精神。

四、课程教学内容
章节名称主要内容重难点关键词学时类型

新媒体运营概念；
从战略角度、职能角度、操作角度描述

新媒体运营系统工作；从战略角度、职运营与营销的区
能角度、操作角度阐释新媒体运营概别与联系；新媒
理论
新媒体运念；运营与营销的异同体运营发展的四
4讲授+
营入门个阶段；
线上
新媒体运营发展的四个阶段；新媒体运营常见
学习
新媒体运营的四大经典运营模块；的五个误区

新媒体运营的五类衍生运营模块；
新媒体运营常见的5个误区；

新媒体运营能力
新媒体运营能力需求清单、提升自己新
的方法；新媒体
媒体运营能力的方法、新媒体运营职业
运营职业通道的
运营人才通道的获取路径；
获取路径；
的成长之新媒体运营岗位出现的关键词；
同上
路新媒体运营管理
新媒体运营管理战略规划思路
战略规划思路

用户运营工作、
用户运营用户运营的具体工作、如何做出清晰的
如何做出清晰的
的方法与用户画像及用户画像误区；搭建合理的
用户画像、用户同上
策略用户体系的模型和方法；
画像误区；

2

获取精准用户的方法；“路人”变“忠
“路人”变“忠粉”的策略粉”的策略；

4
产品运营概念、传统企业的产品运营、
产品概念互联网企业的产品运营、传统企业产品不同企业类型的运营的
“互联网+”模式的工作思路；产品运营思路；掌握怎样识别互联
及工作思
网产品类型的方法；入驻产品的分类和运营策略；
路
平台产品的运营策略、入驻产品的分类和运营策
平台产品的运营
略、如何根据产品生命周期调整运营重点同上
策略；