一种告警信息处理方法和装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114090397A(43)申请公布日2022.02.25(21)申请号202011118151.9(22)申请日2020.10.19(71)申请人北京沃东天骏信息技术有限公司地址100176北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院2号楼4层A402室申请人北京京东世纪贸易有限公司(72)发明人段益萌(74)专利代理机构中原信达知识产权代理有限责任公司11219代理人张一军李阳(51)Int.Cl.G06F11/32(2006.01)G06F11/30(2006.01)G06F9/54(2006.01)权利要求书2页说明书8页附图5页(54)发明名称一种告警信息处理方法和装置(57)摘要本发明公开了告警信息处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括接收业务性能告警信息，识别所述业务性能告警信息的来源，进而调用对应的告警解析模型以生成事件对象；根据所述事件对象，查询相关联的告警规则配置，获取所述告警规则配置对应的执行程序，进而对业务系统执行相应动作，以完成对所述业务性能告警信息的处理。从而，本发明的实施方式能够解决现有线上生产服务发生告警之后的处理效率低、成本高的问题。CN114090397ACN114090397A权利要求书1/2页1.一种告警信息处理方法，其特征在于，包括：接收业务性能告警信息，识别所述业务性能告警信息的来源，进而调用对应的告警解析模型以生成事件对象；根据所述事件对象，查询相关联的告警规则配置，获取所述告警规则配置对应的执行程序，进而对业务系统执行相应动作，以完成对所述业务性能告警信息的处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收业务性能告警信息，包括：通过相应的预设协议接口接入不同的监控系统，以接收不同来源的业务性能告警信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，调用对应的告警解析模型以生成事件对象，包括：调用对应的告警解析模型，获取所述业务性能告警信息中的目标属性值，进而封装所述目标属性值生成事件对象。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述事件对象，查询相关联的告警规则配置，获取所述告警规则配置对应的执行程序，包括：解析事件对象，获取目标属性值中的监控系统标识，查询得到所述事件对象相关联的告警规则配置；解析所述告警规则配置，获取与所述告警规则配置匹配的执行规则配置，以得到对应的执行程序。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，解析所述告警规则配置之后，包括：基于预设的告警配置，提取事件对象中封装的目标属性值；判断提取的目标属性值之间的关系是否符合告警规则配置，若是则获取与所述告警规则配置匹配的执行规则配置，若否则生成告警规则配置触发失败的消息；其中，告警规则配置是指多个告警配置之间的关系。6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，获取与所述告警规则配置匹配的执行规则配置之后，包括：获取所述执行规则配置中包括的执行动作；判断执行动作的触发开关是否为开启状态，若是则得到对应的执行程序，若否则生成执行程序触发失败的消息。7.根据权利要求1-6任一所述的方法，其特征在于，获取所述告警规则配置对应的执行程序，进而对业务系统执行相应动作，包括：获取所述告警规则配置对应的执行程序，调用开发平台的对应接口，以对业务系统执行相应动作。8.一种告警信息处理装置，其特征在于，包括：告警解析模块，用于接收业务性能告警信息，识别所述业务性能告警信息的来源，进而调用对应的告警解析模型以生成事件对象；规则解析器，用于根据所述事件对象，查询相关联的告警规则配置，获取所述告警规则配置对应的执行程序；执行器，用于对业务系统执行相应动作，以完成对所述业务性能告警信息的处理。9.一种电子设备，其特征在于，包括：2CN114090397A权利要求书2/2页一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。3CN114090397A说明书1/8页一种告警信息处理方法和装置技术领域[0001]本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种告警信息处理方法和装置。背景技术[0002]线上生产服务发生告警时，通过即时消息通知研发人员，再由研发人员分析告警信息，并根据个人经验进行处理。[0003]在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：[0004]目前，对线上生产服务发生所有业务都通过人工全天候实时关注告警，人员成本较大。即使人工能够及时关注，从分析告警、排查告警，到根据经验处理告警，时间消耗因