一种告警排序方法和装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局*CN102333002A*(12)发明专利申请(10)申请公布号CN102333002A(43)申请公布日2012.01.25(21)申请号201110346491.1(22)申请日2011.11.04(71)申请人迈普通信技术股份有限公司地址610041四川省成都市高新区九兴大道16号迈普大厦(72)发明人吴飞(74)专利代理机构北京德琦知识产权代理有限公司11018代理人谢安昆宋志强(51)Int.Cl.H04L12/24(2006.01)权利要求书2页说明书4页附图1页(54)发明名称一种告警排序方法和装置(57)摘要本发明公开了一种告警排序方法，预先为网络中各告警源设置告警源重要级别并保存，该方法包括：接收告警源因检测到网络故障或疑似故障而发送的告警，分析该告警并获取该告警的告警源和告警级别；根据获取的告警源查找到预先设置的对应告警源重要级别；通过查找到的告警源重要级别和获取的告警级别确定告警排序因子，并根据该告警排序因子确定该告警在未处理的告警中的排序位置。基于同样的发明构思，本发明还提出一种告警排序装置，能够提高告警处理效率，及重要业务的总体可用性水平。CN1023ACCNN110233300202333016A权利要求书1/2页1.一种告警排序方法，其特征在于，预先为网络中各告警源设置告警源重要级别并保存，所述方法包括：接收告警源因检测到网络故障或疑似故障而发送的告警，分析所述告警并获取所述告警的告警源和告警级别；根据所述获取的告警源查找到预先设置的对应告警源重要级别；通过所述查找到的告警源重要级别和所述获取的告警级别确定告警排序因子，并根据该告警排序因子确定该告警在未处理的告警中的排序位置。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设的告警源重要级别越大表示重要性越高；所述获取告警级别之后，所述方法进一步包括：若确定所述告警源的告警级别越小表示重要性越高，则按预设规则将该告警级别进行转换，转换为告警级别越大表示重要性越高的相应值。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述为告警源预先设置告警源重要级别的方法为：根据对业务影响的程度，和/或，网络管理员职责的不同为告警源预先设置告警源重要级别。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述告警的告警源和告警级别的方法为：从所述告警中解析出告警源和告警级别；或，通过所述告警中包含的信息进行推断并获取告警源和告警级别。5.根据权利要求1-4任意一项所述的方法，其特征在于，所述通过所述查找到的告警源重要级别和所述获取的告警级别确定告警排序因子的方法为：告警排序因子为告警源重要级别与告警级别的乘积；或，告警排序因子为告警源重要级别与告警级别分别加权后求和。6.一种告警排序装置，其特征在于，所述装置包括：配置单元、接收单元、获取单元、查找单元和确定单元；所述配置单元，用于为网络中各告警源设置告警源重要级别并保存；所述接收单元，用于接收告警源因检测到网络故障或疑似故障而发送的告警；所述获取单元，用于分析所述接收单元接收的告警并获取该告警的告警源和告警级别；所述查找单元，用于根据所述获取单元获取的告警源在所述配置单元中查找到预先设置的对应告警源重要级别；所述确定单元，用于通过所述查找单元查找到的告警源重要级别和所述获取单元获取的告警级别确定告警排序因子，并根据该告警排序因子确定该告警在未处理的告警中的排序位置。7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置进一步包括：转换单元；所述配置单元设置的告警源重要级别越大表示重要性越高；所述转换单元，用于若所述告警源的告警级别越小表示重要性越高，则按预设规则将该告警级别进行转换，转换为告警级别越大表示重要性越高的相应值，并替换所述获取单2CCNN110233300202333016A权利要求书2/2页元获取的告警级别。8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述配置单元，用于根据对业务影响的程度，和/或，网络管理员职责的不同为告警源预先设置告警源重要级别。9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取单元，用于从所述接收单元接收的告警中解析出告警源和告警级别；或，通过所述接收单元接收的告警中包含的信息进行推断并获取告警源和告警级别。10.根据权利要求6-9任意一项所述的装置，其特征在于，所述确定单元，用于确定告警排序因子为告警源重要级别与告警级别的乘积；或，告警排序因子为告警源重要级别与告警级别分别加权后求和。3CCNN110233300202333016A说明书1/4页一种告警排序方法和装置技术领域[0001]本发明涉及网络管理领域，特别涉及一种告警排序方法和装置。背景技术[0002]在网络管理领域，故障管理是一个非常重要的部分，网络管理员的日常主要工作就是密切关注网络