一种设备告警的方法和装置.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN114118705A(43)申请公布日2022.03.01(21)申请号202111266647.5G08B25/08(2006.01)(22)申请日2021.10.28(71)申请人珠海大横琴科技发展有限公司地址519000广东省珠海市横琴新区海河街33号1单元(72)发明人郭瑜杰郝玉杰许琦叶孝杰刘俊(74)专利代理机构北京润泽恒知识产权代理有限公司11319代理人吴文心(51)Int.Cl.G06Q10/06(2012.01)G06Q50/26(2012.01)G07C3/00(2006.01)G08B25/00(2006.01)权利要求书2页说明书9页附图3页(54)发明名称一种设备告警的方法和装置(57)摘要本发明实施例提供了一种设备告警的方法和装置，应用于运维平台，所述运维平台用于对多个区域提供统一的运维服务，所述方法包括：在检测到针对目标设备的维护请求时，生成针对所述维护请求的抑制告警请求；其中，所述抑制告警请求用于对所述目标设备处于维护状态时生成的第一告警信息进行拦截；根据所述抑制告警请求，拦截所述目标设备处于维护状态时生成的第一告警信息；在检测到所述目标设备由所述维护状态转换为运行状态时，获取所述目标设备的设备运行信息；根据所述设备运行信息和所述第一告警信息，确定第二告警信息，并按照所述第二告警信息进行告警。通过本发明实施例，实现了对告警信息进行筛选，避免重复告警，提高用户体验。CN114118705ACN114118705A权利要求书1/2页1.一种设备告警的方法，其特征在于，应用于运维平台，所述运维平台用于对多个区域提供统一的运维服务，所述方法包括：在检测到针对目标设备的维护请求时，生成针对所述维护请求的抑制告警请求；其中，所述抑制告警请求用于对所述目标设备处于维护状态时生成的第一告警信息进行拦截；根据所述抑制告警请求，拦截所述目标设备处于维护状态时生成的第一告警信息；在检测到所述目标设备由所述维护状态转换为运行状态时，获取所述目标设备的设备运行信息；根据所述设备运行信息和所述第一告警信息，确定第二告警信息，并按照所述第二告警信息进行告警。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：当所述目标设备处于运行状态时，在预设时间内，接收到所述目标设备发送的第三告警信息；判断所述第二告警信息与所述第三告警信息是否匹配；在所述第二告警信息与所述第三告警信息匹配的情况下，确认所述第三告警信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：在所述第二告警信息与所述第三告警信息匹配的情况下，将所述第二告警信息和所述第三告警信息写入活跃告警列表。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述第二告警信息与所述第三告警信息匹配的情况下，根据所述第二告警信息与所述第三告警信息，生成展示元素；响应于针对所述展示元素的操作，打开所述活跃告警列表。5.根据权利要求1或2或3或4所述的方法，其特征在于，所述第二告警信息包括告警属性信息，还包括：根据所述告警属性信息，判断所述第二告警信息是否为目标事件的告警信息；在判定所述第二告警信息为所述目标事件的告警信息时，将所述第二告警信息与所述目标事件进行关联。6.根据权利要求1或2或3或4所述的方法，其特征在于，所述按照所述第二告警信息进行告警，包括：确定所述第二告警信息的告警等级；根据所述告警等级确定告警方式，并按照所述告警方式进行告警。7.根据权利要求1或2或3或4所述的方法，其特征在于，所述告警方式包括以下任意一项或多项：发送电子邮件的告警方式、发送短信的告警方式、发布到告警队列的告警方式。8.一种设备告警的装置，其特征在于，应用于运维平台，所述运维平台用于对多个区域提供统一的运维服务，所述装置包括：抑制告警请求生成模块，用于在检测到针对目标设备的维护请求时，生成针对所述维护请求的抑制告警请求；其中，所述抑制告警请求用于对所述目标设备处于维护状态时生成的第一告警信息进行拦截；拦截模块，用于根据所述抑制告警请求，拦截所述目标设备处于维护状态时生成的第2CN114118705A权利要求书2/2页一告警信息；设备运行信息获取模块，用于在检测到所述目标设备由所述维护状态转换为运行状态时，获取所述目标设备的设备运行信息；告警模块，用于根据所述设备运行信息和所述第一告警信息，确定第二告警信息，并按照所述第二告警信息进行告警。9.一种服务器，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的设备告警的方法。10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机