网络告警信息处理方法、装置及设备.pdf

(19)国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN115865610A(43)申请公布日2023.03.28(21)申请号202110923735.1G06F40/289(2020.01)(22)申请日2021.08.12G06N3/084(2023.01)(71)申请人中国移动通信有限公司研究院地址100053北京市西城区宣武门西大街32号申请人中国移动通信集团有限公司(72)发明人周永庆花小磊朱琳杜洁璇朱晓男曾东升余任凯(74)专利代理机构北京银龙知识产权代理有限公司11243专利代理师许静曹娜(51)Int.Cl.H04L41/0631(2022.01)G06F40/211(2020.01)H04L41/14(2022.01)权利要求书3页说明书14页附图3页(54)发明名称网络告警信息处理方法、装置及设备(57)摘要本发明提供一种网络告警信息处理方法、装置及设备。本发明方法包括获取预设时间段内的M条网络告警信息，M≥2，且M为正整数；基于M条所述网络告警信息，构建告警语料；根据所述告警语料和自然语言处理模型，得到与所述告警语料相关的告警向量；根据与所述告警语料相关的告警向量，得到反映网络告警信息之间的影响关系的目标矩阵。本发明通过使用自然语言处理模型，得到告警的向量表征，进而定量计算告警之间影响关系的大小，从而能够获得更加精确地告警之间的关联关系。CN115865610ACN115865610A权利要求书1/3页1.一种网络告警信息处理方法，其特征在于，包括：获取预设时间段内的M条网络告警信息，M≥2，且M为正整数；基于M条所述网络告警信息，构建告警语料；根据所述告警语料和自然语言处理模型，得到与所述告警语料相关的告警向量；根据与所述告警语料相关的告警向量，得到反映网络告警信息之间的影响关系的目标矩阵。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于M条所述网络告警信息，构建告警语料，包括：将N条网络告警信息的每条网络告警信息中的网管告警标识，按照时间先后顺序排序后，组成目标告警句子，所述N条网络告警信息为M条所述网络告警信息中属于同一资源容器内且在同一时间窗内的网络告警信息，其中，M≥N≥2，且N为正整数。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，组成目标告警句子，包括：若存在第一网管告警标识不在预设词汇表中，则利用预设的第一特殊词语替代所述第一网管告警标识，得到初始告警句子；或者，若所有网管告警标识均在预设词汇表中，则将经排序后的网管告警标识组成初始告警句子；在所述初始告警句子之前添加预设的第二特殊词语，并在所述初始告警句子的末尾添加预设的第三特殊词语，得到所述目标告警句子。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述告警语料和自然语言处理模型，得到与所述告警语料相关的告警向量，包括：针对目标告警句子中的每个网管告警标识，分别执行以下步骤：利用预设的第四特殊词语对目标网管告警标识进行遮掩，并将经遮掩后的告警句子输入所述自然语言处理模型，得到被所述第四特殊词语遮掩的目标网管告警标识的第一向量；多次利用所述第四特殊词语对两个网管告警标识进行遮掩，并将经遮掩后的告警句子输入所述自然语言处理模型，得到被所述第四特殊词语遮掩的目标网管告警标识的第二向量，所述两个网管告警标识包括：目标网管告警标识以及除所述目标网管告警标识之外的其他网管告警标识中的一者，其中，每次针对其他网管告警标识遮掩的网管告警标识不同。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据与所述告警语料相关的告警向量，得到反映网络告警信息之间的影响关系的目标矩阵，包括：针对目标告警句子中的每个网管告警标识，分别执行以下步骤：分别计算所述第一向量与每个所述第二向量之间的欧式距离；将计算得到的欧式距离作为目标矩阵的行向量；将得到的每个网管告警标识对应的目标矩阵的行向量，按照网管告警标识对应的时间先后顺序进行列排序，得到反映网络告警信息之间的影响关系的目标矩阵。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取预设时间段内的M条网络告警信息之前，所述方法还包括：获取历史网络告警信息，所述历史网络告警信息包括告警中所使用的资源容器的名称、网管告警标识和告警发生时间；根据所述历史网络告警信息，构建训练语料库；2CN115865610A权利要求书2/3页根据所述训练语料库，构建预设词汇表；根据所述训练语料库和所述预设词汇表，对基于转换器的双向编码表征模型进行训练，得到完成训练后的自然语言处理模型。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，根据所述历史网络告警信息，构建训练语料库，包括：将所述历史网络告警信息，按照告警发生时间的先后顺序排序；以所述历史网络告警信息对应的最早发生时间为起始时间，利用滑动时间窗口对排序后的历史网络告警信息进行切分，得到多组历史网络告警