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家族企业高层管理者胜任特征模型研究述评口牛帆西北大学公共管理学院陕西西安【摘要】胜任特征研究是管理心理学和人力资源管理领域的层管理者胜任特征模型的威权导向和仁慈关怀等独特的构成要一个热点问题在广泛查阅文献的基础上通过对胜任特征的概素。威权导向指管理者确定并努力实现高的目标、进行严格的质念的界定结合国内外现有的研究成果对已有的有关家族企业量管理、对员工发号施令、进行指挥和控制等;仁慈关怀指管理高层管理者胜任特征研究进行简单的评述。者乐意与员工建立更为信任的工作关系重视冲突管理。努力营【关键词】胜任特征模型;家族企业;高层管理者造良好的团队气氛当员工个人生活中遇到困难及时给予鼓励和帮助尊重和关心下属的看法与情感等这一胜任特征体现了一、胜任特征概念的界定家族企业高层管理者“关怀”下属的行为。目前对胜任特征的定义大致有以下几种:与工作、绩效或三、家族企业高层管理者胜任特征模型研究展望生活中其他重要成果直接相联系的知识、技能、能力、特质或动中国传统文化中强调尊重权威在仁慈关怀方面家族企业机;一个人拥有的潜在特征动机、特质、技能、社会角色、自我形的管理风格更倾向于借助家庭、亲缘关系来维系企业的人际关象、知识等这些特征使得他在一个工作职位上取得出色业绩;系。特别是在企业的初创和发展时期。将家族企业高层管理者胜与出色的工作绩效相关的个人潜在特征.包括知识、技能、特质、任特征与时勘等人对我国通信业管理干部的胜任特征进动机、自我概念五个层面:与某个职位的高绩效相关联的知识、行的实证研究结果作比较发现家族企业高层管理者更多地表能力、技能和特征;关于为达到工作目标所使用的、可测量的个现出威权导向、仁慈关怀、捕捉机遇、指挥、自我控制和自主学习人技能和工作习惯的书面描述。普遍认为胜任特征具有以下特等特征这一结果说明我国家族企业高层管理者采用的是一种点:①能够用来区分优秀者与一般者;②与工作绩效密切相关“家长式”领导方式其管理行为中既有