家族企业高层管理者胜任特征模型.pdf

!心!理!学!报!"##$!"（%）：%%#&%%’!!!"#$%&’"()*)+"$-."$家族企业高层管理者胜任特征模型!仲理峰%"!时!勘%)（%中国科学院心理研究所北京%##%#%）!（"北京大学光华管理学院北京%##0*%）（)清华大学现代管理研究中心北京%##%#%）摘!要!通过对%0名家族企业高层管理者的关键行为事件访谈建立了家族企业高层管理者胜任特征模型初步结论是：（%）采用?1@关键事件访谈方法揭示高层管理者胜任特征模型胜任特征的出现频次和平均等级是较为稳定的指标最高等级分数受到了访谈长度的影响。研究还发现胜任特征的平均等级、最高等级都能区分绩效优异和绩效一般的家族企业高层管理者。（"）我国家族企业高层管理者的胜任特征模型包括：威权导向、主动性、捕捉机遇、信息寻求、组织意识、指挥、仁慈关怀、自我控制、自信、自主学习、影响他人等%%项胜任特征。其中与国外企业高层管理者通用胜任特征模型的A项相一致与国有企业高层管理者的通用胜任特征模型的’项相一致。而威权导向、仁慈关怀是我国家族企业高层管理者独有的胜任特征。关键词!胜任特征模型行为事件访谈家族企业高层管理者。分类号!?0$A：BA)前言见和目标感；清晰地以下属乐于接受的方式表述这%!!一远见；始终如一地全身心追循这一远见；了解并能［］!!胜任特征（<C2:DED><;）的研究最早可追溯到发挥自己的优势/。P:D><DH3>MP:D><D（H%AA)）总“管理科学之父”F=G3;5CH对科学管理的研究当时结了近"#年中采用关键事件行为访谈法（?D73L4CH称之为“管理胜任特征运动（I3>3JD2D>EBC2:DED>KDLD>E4>EDHL4DQ?1@）研究胜任特征的进展和成果［］<4D62CLD2D>E）”%。%A*)年I<B5D553>M发表了提出了包括企业家在内的五种职位的通用的胜任特［］“测量胜任特征而不是智力”"一文掀起了研究胜征模型并通过对"%/名企业家的跨文化比较研究任特征的热潮。此后人们在差异心理学、教育与行发现了能够区分表现优秀与表现一般的企业家的四［］为学、工业与组织心理学等领域对胜任特征进行了类胜任特征*。?D754>J（%AA/）在总结现有的魅力大量的理论和实证研究取得了较为丰富的研究成领导模型的基础上提出了一个包括形象地表述使［］果)。胜任特征是个体的较为持久的潜在特征命、给下属提供体验成功的机会等/个胜任特征在［］（N>MDH5;4>J<73H3<EDH46E4<）它与一定工作或情境中内的魅力型领导模型0。时勘等人（"##%）也在我效标参照的（<H4E