高层管理者胜任特征模型的评价研究.ppt

高层管理者胜任特征模型的评价研究TheStudiesofTheCompetenciesModelofSeniorEnterprisesManagers定义(Definition)含义：深层次特征UnderlyingCharacteristic胜任特征的基本层面因果关联Cause-related含义：效标参照CriteriaReference3、胜任特征的种类高层管理者胜任特征模型假设各职务共同需要的鉴别性胜任特征基于胜任特征的高层管理者的绩效考核，应当强调判断性指标，即关系绩效（ContextualPerformance）的行为指标，把哪些能体现鉴别性特征的管理行为列为绩效考核的指标。
四、研究过程第一步定义绩效标准第二步确定效标样本第三步获取样本数据行为事件访谈方法BehaviorEventInterview行为事件访谈方法BehaviorEventInterview（续）第四步建立胜任特征模型编码与建立模型的过程第五步验证胜任特征模型五、预试研究PilotStudyAInitialStudyofCompetenceModelofITManagers研究结果（一）研究结果研究结果（三）第一、行为事件访谈法在国内汉语环境下的技术限制是访谈长度必须大于一万字，约合1.5小时以上；优秀组与普通组在访谈的长度无明显差异；胜任特征编码的频次与访谈长度有相关，但平均等级和最高等级与访谈长度不相关；优秀组和普通组在胜任特征编码的总频次上无差异。研究结果（四）研究结论（二）2.Inter-raterreliabilitywasstudied.Theresultsindicated:totalCategoryAgreement(CA)is55.45%,over70percentof20competenciesoftheinter-raterreliabilitycoefficientsbasedontheclassicaltesttheoryaresignificantlycorrelated.GcoefficientbasedonthegeneralizationITis0.85697.研究结果研究结果研究结果（七）研究结果（八）研究结果（九）研究结果（十）研究结论（三）3,Studyofcriterionsampleshowsthatmanager’scompetenciesofChina’sITenterpriseareasfollows:ImpactandInfluence,OrganizationCommitment,InformationSeeking,AchievementOrientation,TeamLeadership,InterpersonalUnderstanding,Initiative,MarketAwareness,Self-confidence,DevelopingOthers.ThisresultissimilartothegenericcompetencymodelofmanagerspresentedinSpencer’sbook.
研究结论（四）六、胜任特征模型的开发构思基于胜任特征的人力资源管理评价系统七、应用成效7.2在培训中的应用
小组讨论学习法（LearningThroughDiscussion）（Conyne&Shi,1999)
7.3在复杂技能培训中的应用
轻工业部科技进步2等奖、石油天然气总公司科技进步3等奖，这种“智能模拟培训法”已被亚太经合组织列为亚洲样板培训模式（Shi,1999）。LTD任务－人际关系发展模式管理行为辅助评价系统