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第十五-二十节教学目标第四章第一节制作简历二、求职材料准备1、唯一性(一定是针对一个企业的)。2、告诉我你学过什么不如告诉我你会做什么。3、如果你能够得到你任课老师给你的推荐信,一定不要错过(不求多,但求实,一定是有实例的)4、拿着厚厚的简历不如拿一件自己做的实物来看(对高职学生来说动手能力非常重要)5、认真对待简历,给招聘者最基本的尊重(不要拿着一张纸就来应聘)如何制作简历其他个人信息:比如英语水平:有证书(没有证书有成绩单也可以),有比赛的信息等获奖情况:要用数字说话应聘岗位:如果写了两个岗位,不要相差太大社会经验:挖掘再挖掘!(具体化、数字化、精确化)简历之外的卖点:纸张:80G纸、字体、字号、墨迹、查错。第二节就业指导一、求职信息准备1、收集适合你的招聘信息网络、招聘会、中介、媒体、社会实践、亲朋好友、信件、电话。2、获取你选定的用人单位详细资料三、面试礼仪1、一张笑脸2、落落大方3、简练对题4、距离适当5、坐态端庄6、防止争辩7、无小动作第三节招聘需求分析一、企业招聘活动的基本流程二、招聘环境分析二、招聘的内部环境四、招聘需求确定五、招聘成本第四节招聘的准备二、招聘策略(三)招聘地点的策略(1)选择招聘范围(2)就近选择以节省成本(3)选择地点应相对固定(四)招聘时间策略第五节招聘渠道分析与选择招募渠道的类别和选择(一)招聘来源分析与选择(二)各种招聘渠道的分析与选择1、招募广告——应用最为普遍(1)通过市场调研,选取收效最佳的广告媒体。(2)招募广告的内容应根据拟录用职位的职位说明书来编制(3)广告设计要突出企业标识(4)要使用令人鼓舞和印象深刻的广告语。2.人才交流会参加招聘会的主要程序采用招聘洽谈会方式应关注的问题3.校园招募4.职业介绍机构5.雇员推荐和申请人自荐6、与猎头公司合作的注意事项二、招聘文档的编制优秀招聘启事的基本特征第六节人员的甄选识人选人用人的经典“孔明七观法”一、人员甄选的概念(一)简历筛选(二)测试筛选(三)面试筛选(四)背景调查及其他一些特殊的甄选办法(一)简历筛选(二)测试筛选人员筛选的手段:(三)面试甄选确定面谈目标正确评估应聘者能力轻松愉快的开始介绍自己和其他参与面谈的人告诉应聘者这次面谈的时间长短和大致要求有计划的提问通知应聘者如果被录用,将在什么时间范围内得到正式的通知如果需要,补充索取证明材料通知应聘者如被录用,需要哪些项目的体检及时间要求感谢其对企业的关注及对其某个特长的欣赏,维系双方愉快情绪面试的步骤与方法2、面试开始阶段(应从应聘者可以预料到的问题开始发问)3、正式面试阶段(灵活多样的交流方式并观察反应)4、结束面试阶段(应该给面试者一个机会)5、面试评价阶段二、面试常见的错误与改进面试提问时,应关注的几个问题第七节员工招聘活动的评估成本效益评估新员工入职的基本程序签订劳动合同录用阶段(1)劳动合同签订的法律要求平等自愿协商一致诚实信用一个月内与劳动者签订正式签订书面劳动合同,一式两份,双方各持一份。必须包括内容:固定期限劳动合同第九节离职面谈三、注意事宜四、降低员工流失的措施(一)物质措施(1)增加工资(2)改善福利(二)精神措施(1)满足干事业的需要(2)强化情感投入(3)诚心诚意留员工(4)不同时期的留人措施(引入阶段、成长阶段、饱和阶段、衰落阶段)