集团员工绩效管理制度样本.doc

东宇集团职员绩效管理措施一、总则第一条绩效管理是企业提升职员绩效和增加发明价值基础管理手段。为了加强职员绩效管理，激发职员工作热情和潜能，促进职员个人绩效目标和企业经营目标实现，特制订本措施。第二条职员绩效管理应遵照以下标准：1、服从和服务于东宇企业战略目标实现。2、全方面落实东宇企业价值观。3、有利于职员本身全方面发展。4、有利于形成主动向上竞争气氛。5、绩效管理必需做到公平、公正和公开。6、绩效管理必需和奖勤罚懒激励方法相结合。必需明确，职员是绩效发明者，在绩效管理中处于中心地位。尊重和珍惜职员主动性和发明性，是东宇集团绩效管理中应遵照基础标准。第三条职员绩效管理由设定绩效目标、绩效跟踪和考评、绩效考评结果反馈和应用三个步骤组成。第四条本措施适适用于集团企业全部中高层管理人员和职员绩效管理。各企业内部职员绩效管理由企业依据本措施制订实施细则并负责组织实施。二、设定绩效目标第五条设定绩效目标并实施目标管理是东宇企业绩效管理最关键步骤，也是绩效管理服从、服务于企业使命和战略目标关键手段。目标管理关键方法是经过对一定绩效期内（通常是十二个月）企业总目标层层分解，落实到各级组织、责任人身上，明确她们应负担责任、工作内容、目标和进度等要求，而且把它们转化为一系列能够定量化或能以行为衡量关键指标--称作关键绩效指标（KPI），作为绩效考评期期满时对组织、责任人全方面绩效考评和进行奖罚依据。第六条设定关键绩效指标标准1、绩效指标设定必需服从、服务于东宇企业价值观、愿景、使命、战略目标和阶段总目标要求。2、绩效目标设定或分解必需符合SMART标准，即：目标必需尽可能是具体、明确和轻易了解（Specific）；目标必需是能够度量，职员自己就知道怎样衡量工作结果（Measurable）；目标经过努力是能够达成（Attainable）；目标必需是写实（Realistic），即正确反应实际情况，职员能够证实和观察得到；目标实现是有时间限制（Time-bound）。3、设定绩效目标应尽可能采取管理者和职员共同讨论和协商一致做法，这既表现管理上透明和公开，更有利于把实现企业目标化为职员自觉行动。4、要有全局观念。职员个人绩效目标必需和其所在组织整体绩效紧密联络。依据总目标分解而设定绩效目标只是对职员基础要求，要许可并激励职员在要求绩效目标和指标之外提出新目标，为组织整体绩效做出发明性贡献。第七条绩效目标结构：1、绩效目标在管理上分为三个层次：东宇集团总体目标：由集团总裁依据东宇集团中长久发展计划、目前经济形势、市场环境和企业经营情况，提出集团企业年度经营管理总体目标，经股东代表大会审议经过后，在全集团进行层层分解，落实责任，组织实施。组员企业及集团企业各职能部门目标：由组员企业或职能部门责任人依据东宇集团总体目标相关项目，结合本企业业务或部门职责进行分解，确定本企业或部门年度目标，并分别组织实施。职员个人目标：企业或部门为了实现其年度目标，必需将目标分解落实到企业或部门内部各级组织和责任人身上，直至每个职员全部明确本岗位年度工作目标和关键绩效指标。在有利于总体目标实现前提下，在个人绩效目标中许可职员自己增加新目标，并在绩效考评中认可职员自己额外多做工作和贡献。2、绩效目标在时间上分为年度、季度和月三种时间跨度：即东宇集团内部不管哪级组织和个人，不仅要明确自己年度工作目标，而且为了确保目标实现，要把年度目标按季、按月进行分解，使每一个责任人或职员知道自己每个月、每季应完成工作目标和应达成关键绩效指标。为了管理上需要，要求高层管理人员应把目标分解到季，中层管理人员依据其岗位职责特点分解到季或月，一般职员分解到月。第八条签署年度绩效合约书、诚信经营承诺书和价值观承诺书。为了确保东宇集团总体目标实现，必需把目标和责任以契约形式要求下来，为此，东宇集团全体职员均要签署《东宇集团年度绩效合约书》和《东宇集团价值观承诺书》；中高层管理者还要签署《东宇集团诚信经营承诺书》。以上"三书"见附件一、二、三。以上"三书"于每十二个月一月份签署，并作为劳动协议副本。"三书"一式三份（人力资源部、职员主管、职员个人各一份）。拒绝签署"三书"之一，视为放弃任职资格，企业将予解聘。第九条年度绩效合约书中关键内容是《东宇集团年度绩效指标卡》，分为A、B两种。A卡适适用于企业或部门责任人，其目标和指标设定要从整个企业或部门经营管理目标或工作任务出发，涵盖经济指标、面向用户、内部管理和学习和提升（创新）四个方面，也能够依据本单位特点增加其它关键绩效内容。B卡适适用于职员个人，包含中高级管理人员（适用表A人员除外），其目标和指标设定关键应依据分解目标及其所负担岗位职责范围（包含常规业务和日常工作），采取做什么考评什么写实方法确定。第十条绩效目标和指标一旦确定以后，不许可自行修改，必需按本