旅游集团绩效管理制度样本.doc

某某集团股份有限公司绩效管理制度某某集团薪酬绩效项目组3月目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc"第一章总则PAGEREF_Toc\h1HYPERLINK\l"_Toc"第二章绩效管理组织PAGEREF_Toc\h2HYPERLINK\l"_Toc"第三章绩效考核体系PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"第四章绩效考核算施PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"第一节集团公司和景区管理公司部门长考核PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"第二节分/子公司总经理考核PAGEREF_Toc\h9HYPERLINK\l"_Toc"第三节其她员工考核PAGEREF_Toc\h10HYPERLINK\l"_Toc"第五章绩效考核成果应用PAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_Toc"第六章考核申诉与解决PAGEREF_Toc\h14HYPERLINK\l"_Toc"第七章附则PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"附件PAGEREF_Toc\h17HYPERLINK\l"_Toc"附件一：绩效目的责任书及考核评分表PAGEREF_Toc\h17HYPERLINK\l"_Toc"附件二：员工绩效面谈表PAGEREF_Toc\h19HYPERLINK\l"_Toc"附件三：员工绩效改进筹划书PAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"附件四：考核申诉及解决登记表PAGEREF_Toc\h20总则绩效管理目为全面贯彻某某集团股份有限公司（如下简称“公司”）总体发展战略，进一步提高公司管理水平，建立和完善科学合理绩效管理体系，结合公司实际状况，特制定《某某集团股份有限公司绩效管理制度》（如下简称“本管理制度”）。绩效管理原则公司绩效管理应遵循如下原则：基于战略原则绩效管理应以公司战略为重要基点，通过绩效管理实现部门以及岗位重要工作与公司总体发展方向相一致。责权一致原则绩效管理应体现考核者与被考核者责任和权力统一，以保证业绩目的实现。客观公正原则考核指标设立客观、科学、规范，考核办法符合实际、简便易行、操作性强，考核成果客观公正。利益有关原则严格按照既定考核指标进行考核，并把绩效考核成果与员工薪酬、晋升和个人发展挂钩。个人绩效与团队绩效相结合原则部门绩效指标在公司战略指引下层层分解为部门各岗位核心绩效指标，员工个人绩效与个人绩效工资挂钩,部门或分/子公司团队绩效与团队年终奖挂钩，体现员工个人绩效部门团队绩效与相结合原则。合用范畴本制度合用于除集团公司经营管理层以外所有员工。绩效管理组织绩效管理组织及分工绩效管理组织由绩效考核小组、人力资源部及各级管理者构成。其中绩效考核小组是集团公司总经理领导下非常设机构，由集团公司总经理、人力资源部经理、筹划财务部经理、法规审计部经理、公司高管（1-2名）、景区管理公司部门长（1-2名）、分/子公司总经理（1-2名）构成。其中集团公司高管、景区管理公司部门长、分/子公司总经理三类成员可以不定期轮换。绩效管理组织重要职责分工见表2-1。表2-1：绩效管理职责表管理主体重要职责总经理办公会审批公司考核制度；审批集团公司部门长、景区管理公司部门长、分/子公司总经理业绩责任书和绩效考核指标；绩效考核小组审议绩效管理制度和有关管理办法；负责绩效考核申诉最后裁决；对集团公司部门长、景区管理公司部门长、分/子公司总经理进行考核。人力资源部拟定和完善绩效管理制度；对各项考核工作进行组织、培训和指引，协助各部门建立所辖岗位考核原则；对考核过程进行监督、检查和规范；对考核过程中不规范行为进行纠正、指引与惩罚；汇总考核信息，记录考核评提成果，为员工建立考核档案，作为薪酬分派、工资晋升、职务晋升、岗位调节、员工培训和荣誉评比等根据；协调、解决各级人员关于考核申诉详细工作；收集内部对考核工作反馈意见，并加以分类、汇总、分析，并依照分析成果提出考核制度修改和考核工作改进有关建议；述职会议筹划、组织及会后总结贯彻等。部门长（涉及：集团公司部门长、景区管理公司部门长、分/子公司总经理）配合人力资源部完善和更新指标库；按照绩效管理制度规定，负责本部门绩效管理工作；审核部门所有员工目的考核责任书；指引直接下属员工制定考核指标、考核原则，订立目的考核责任书；负责下属员工绩效筹划实现过程管理，协助和支持下属员工实现工作目的；负责下属员工考核工作；负责依照考核成果协助员工制定改进筹划；及时提供用于考核有关数据、表格