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第三编组织职能组织职能的含义?第七章组织职能与组织结构第一节组织理论中的基本问题一、劳动分工(合理分工与有效协作)2.劳动分工的积极作用3.劳动分工的消极作用与工作扩大化二、工作专门化与部门化2.部门化①职能部门化是依据所履行的职能来组合工作这种部门化方式可以在各种类型的组织中得到应用。Google公司最高层的结构1.战略发展ShonaBrown业务运营高级副总裁负责公司战略发展、业务模型和具体经营等问题。DavidC.Drummond公司发展事务高级副总裁包括战略联盟与并购在内的战略性商业机会进行了评估和开拓。2、技术、产品开发W.M.CoughranJr.工程事务副总裁是Google主管系统基础设施工程的副总裁负责Google产品的大型分布式计算机程序。AlanEustace工程与研究高级副总裁全面负责公司产品研究和发展事务。Jeff为Google广告和货币化体系进行了技术发展和革新。3、销售评价google公司的组织结构②产品部门化③地区部门化google公司管理层三、职权、职责与职权种类(一)职权、职责(二)职权种类直线职权——指挥链2.参谋职权(Staffauthority)小思考:举例说明直线职权、参谋职权有哪些?四、管理幅度与管理层次(一)管理幅度(Spanofmanagement)(二)管理层次(Administrativelevels)(三)管理幅度、管理层次的多少与组织规模的关系第三十一页共七十五页。(四)比较:扁平结构与直高结构扁平化——公司组织变革的趋势第一节总结案例分析通知:本课程的讨论会第二节组织结构的基本类型一、直线型结构例:东莞某鞋厂的直线组织结构图(二)直线型结构的优缺点二、职能型结构例:海尔集团最高管理层、王老吉公司、google的最高管理层Ebay公司的组织结构(二)优缺点2.缺点(1)如果职能经理长期只从事某一专门业务的管理对其他职能部门缺乏了解难以具备全局观念。(2)对于具有多种产品的生产型企业来说不易区分单独一种产品对企业的贡献也没有一个职能部门对生产经营的最终结果负责。三、事业部结构(二)事业部制度的优缺点2.缺点四、矩阵式组织结构CEO万科房地产公司的组织结构(三)矩阵式组织结构的优缺点思考1:什么情况下将职能式转换为事业部、什么情况下转换为矩阵式呢?当产品稳定、长期存在可以根据产品成立事业部例如海尔。当产品是临时的、时间短可以采用矩阵式组织。例如万科项目完工就可以结束成立事业部没必要。例如IBM公司。转换的唯一原因:效率哪一种结构运行效率更高就采用哪一种结构。思考2:现实中的企业组织结构是什么样的呢?第二节总结第三节组织结构设计(一)组织战略依据钱德勒等人的研究可以将企业发展过程中在战略和结构上的变化分为四个阶段:(1)初期扩张和资源积累阶段组织结构较为简单;(2)资源合理利用阶段企业产品和经营范围开始扩散一般采用职能型结构或区域部门化的结构;(3)持续发展阶段企业力求开发新的产品和拓展新市场倾向于采用产品事业部结构或矩阵式结构;(4)多元化经营阶段业务领域众多企业内部的资源配置和相互协调问题更为突出公司总部职能机构与事业部经营结合的集团型结构或者由若干战略经营单位组成的联合舰队式结构。例如海尔集团就是这种结构为了更好的共享资源、实现成本节约在公司层面成立统一的售后服务和技术、营销部门。(二)外部环境(三)技术因素2.组织在向社会提供产品和服务的过程中所采用的机器设备和生产技术的先进程度对组织结构的影响这在作为经营性组织的企业中更为明显与直接。金融电子化技术在解放了大量手工劳动的同时拓展了许多新的服务领域从而在组织结构中增加了新的业务部门。当当网和卓越网改变了传统的图书馆销售组织结构。DeLL利用互联网改革了其直销体系与供应商的沟通体系。(四)组织规模第三节总结内容总结