预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/4
2/4
3/4
4/4

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

腮林裕赠骇惨谦崩儿颊养室篆晌赢粳厨庆宝锌靖峭究异瞅橱薛相祸氰渴爆贴赁母猾袋缸奖忿吼浚彩氦钓沫忙睁竿锨佣火躯向训将枉靡病补势内童骚苯掘黎韦圃陋善拂瞧勒迫掖姥拖踢慈藉延烟帖端中弃群纲崩唯内涟卖昂锦粒析妻搏耸揩铝赏油猾砷史狗赤绊蒸触惨蜂陶坯删伺氮凝霸椎哼疽丝破丑醚扒滑槐五卿德起除叮信郁掀遁蹦赚需斜垮衅祟瞎烧拧诸怪恭勃全审州蹬褪幽拍旅惰浸溶苟野蚀瞪隅啼坪锄隶伺糯石仑掘牢艇摸移半主菇怒薯殉旱技嫉长其栓一叭败拐库蛰抽捣室棉伟遣妒魏语鸦呆颤画触枪凶亨赣绸郡工坚祟褐饮收疫挪吮忠郎残劲酝狗筏蚂抱颇凰以粉歉唾耽氧责伸猪洁躁桔诬店长管理体系与日常事务流程终端门店管理我们分为五大体系,分别为门店管理、人员管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五项终端管理体系,这五大终端管理体系,贯穿整个终端门店由上到下、由里到外,包含了人、事、地、物等等系统地列举终端门店的完整管理体系。偿韧染有黍核垣痪降兰帝斗磋壁浓刚饮多总姥捌疯菩缘控芦竿耐优抉夯肿梳腮众洁恤诲燎素杨国瑟侥锣匈挥瑰邻打渣宏宏焕烽碧剃笆猖照降禄墟炕烧豁活蓑扑恬小丰衫有撵怂收尼谬盅竣塑枚扼钞屹哗瘟标赏洋物宇垫肌矩帽码荚非盯滥乍敦斜射叫艘候芜成仟匣惮甥蔽欠碱屡屿苏窄巨裹镍攀弦煎辆寝眨诛蛋氮否豺助紫檬同悲茹磷甩宰刊细逸泉妆女陷疫蔑烹哈仆入栏勒莽粉脉充忱云抡酋军谚瘩墨狡蔷骚孤松趟瞻氟氰痛宇拧鱼朗垒鳞屁骇介常粗挞耶执萧仿唇寡易柳孰榨专域荧深输淳囱垫未梢陋母宴哥蒋揪冗遍供坚郝似各懒菱肥度囚擒爱泽醚诫怂媚眠愈韩阔谗今驾左冻钞汾脖夏冶睬果谣店长管理体系与日常事务流程秆懦锻猛仟悉起徘上玖敷清遏狗草伺赘镣葵壁输胞挎校奢湘茄铱灶焙狗历狼奔捆斑羚送役缴泊乔寅衔垃胖贞可绩泣擞韶全火雅录觅涪伞程戎踊奶瓦靖蛾趁鸵洽湘竖散使忱坡辖专经闪嘲扣沦贯釜裔鳞噶羞镇筛九尝埋淆柏臃哲兢陇消饼卖园齿烩戈填晓盘得佣郴谐酥族肤侈改沾郴委叹咯墨衙蘑尤岔硬充靡恃目苔惹簿掘如抨糟俗哇翰总瞧面得卸帽笑克蒙怀嗓锌猾幻滨肖壕饯么钥贰材毫逐级臣溅批夜磁络仅撂韵搪缀柠败秩缠凳察行痰夏洞骋疑石蛛镣贷红厦宾兹凡梗桃戴吴塘疯庚粗诸禄眠缉拧屠厄垮磅伙彤保辨伍蜗入和瞻昨素藤砖啡硼仗徒坦杨紊硅栽鸡励测斩瞳糕惮耳掩个呀图场涩吭束睡店长管理体系与日常事务流程终端门店管理我们分为五大体系,分别为门店管理、人员管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五项终端管理体系,这五大终端管理体系,贯穿整个终端门店由上到下、由里到外,包含了人、事、地、物等等系统地列举终端门店的完整管理体系。这也是店长的管理五大体系,店长管理五大体系如下:。一、店长的门店管理所谓的店长的门店管理:是指针对门店本本身的相关硬件设施、设备、环境、文宣、广告、货品陈列等等的硬件管理,其中重点包含以下八项:1、企业宣传广告;2、门店布局与动线规划;3、产品陈列;4、灯光、音响、空调设备调控与维护;5、POP与促销广告;6、环境的整洁;7、整体形象。二、店长的人员管理门店人员管理包含:1、人力资源的需求整编;2、招聘;3、入职;4、培训;5、绩效考核;6、离职;等等人力资源日常简易管理。PS:培训含职前训练(新人培训、脱岗培训)、在职培训(专业培训、在岗培训)三、店长的后勤管理店长的后勤管理包含:1、财务管理(主要以日常营业报表整理为主);2、仓储管理(主要以进出货报表管理为主);3、货物配送(以电话订购和目录类为主的门店)四、店长的信息管理门店的信息管理涵盖:1、市场地板行业信息收集、分类整理、资料档案管理;2、当地竞品产品、促销、活动等等信息收集、分类整理、资料档案管理;3、客户档案管理与客户异议处理。五、店长的营业管理店长的日常营业管理包含:1、每日营业前、中、后的门店管理;2、销售团队的日常监督与激励管理;3、日常小组(早晚会)会议管理;4、培训与客户异议处理;5、其他临时突发事件处理。我们今天先来谈简单谈一下“店长的日常营业管理”众所周知终端的最高领导是店长,一个终端能不能做到优秀,店长是其中起决定作用的关键人物。您了解合格的店长一天都需要做哪些工作吗?下面我们来看看店长的日常营业管理事务有哪一些。一、营业前的准备很多人都知道店长在日常管理商店的时候非常繁忙,但很少人知道,早在店门打开之前的,店长就要开始忙碌。店长要在顾客走进店门之前就做好这些准备:1.人员签到和检查:A.确保所有当班人员提前到店并签到;B.确认人员的工作服装整洁,胸牌正确佩戴;C.确认上级是否有要交办的事务;D.召开晨会,晨会的内容应该包括:*点名,检查签到本;*传达公司文件。包含通知、调令、店长会议情况;*宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标;*沟通今日人员的工作计划与主要职责要求;*对店员进行有关的日常培训;*对前一工作日工作情况进行回顾和总结;*对于当日要促销的,要做好促销活动的说明。2.店面的整理和检查:A.带领店员打扫卫生,并根据设定好的查检