消费者购买行为理论.ppt
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消费者购买行为理论一、消费者购买行为理论(一)象征性社会行为理论奢侈品的定义商家的定义:用买十头牛的钱,买不了半张皮就可以制成的皮包,还要再等上一整年甚至更久。这就是“奢侈品”顶级品牌价值体系研究——奢侈品基本原则:超越物质、建立壁垒、典范领先Hermès(爱马仕)LouisVuitton(路易威登)是一间意大利时装品牌,由古驰奥·古驰在1921年于佛罗伦斯创办。古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居用品及宠物用品等,中文译作古奇、古驰。古奇品牌时装一向以高档、豪华、性感而闻名于世
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市场营销学学完本章,你应该能够:第一节消费者市场及需求分析二、消费需求的涵义与类型三、消费者市场及需求特征第二节消费者购买行为分析的理论框架一、几个基本的概念二、不同学科的购买行为分析模式2.传统心理学模式3.社会心理模式三、“暗箱”理论(7W—O)了解市场和消费者的关键问题:7W—O第三节影响消费者购买行为的因素影响消费者购买行为的主要因素:一、文化因素1)文化2)亚文化3)社会阶层社会阶层有几个特点:First:同一社会阶层内的人,其行为要比来自两个不同社会阶层的人行为更加相似。Second:人们以自
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消费者行为学第八章消费者的购买与购买行为消费者的购买与购买行为第一节消费者决策二、消费者购买决策的类型第一节消费者的决策第一节消费者的决策第一节消费者的决策有限型决策(外餐、文具)第一节消费者的决策第一节消费者的决策第一节消费者的决策第一节消费者的决策第一节消费者的决策第一节消费者的决策第一节消费者的决策第一节消费者的决策第一节消费者的决策第一节消费者的决策三、三种决策类型的比较第二节问题认知与信息搜集外部刺激一、问题认知1.消费者问题的类型(从营销角度看)第二节问题认知与信息搜集全部品牌组IBM苹果联想