公司质量管理委员会组织机构和工作流程-董凯鹰2010.8.16.doc

--第页共NUMPAGES8页公司质量管理委员会组织机构和工作流程根据铁道部和北车股份公司要求，为进一步加强公司质量管理委员会(以下简称质委会)的工作，公司对“质委会”的宗旨、组织机构、职责及工作细则进行了修订和完善。于2010年5月26日印发《关于加强公司质量管理委员会工作的通知》(济轨质[2010]60号)，为促使公司各单位落实“通知”的精神要求，加深对“质委会”认识理解，更好的贯彻执行“质委会”部署的各项质量工作，现对“质委会的任务、组织机构，职责分工，工作流程，如何开展工作并有效发挥作用。质量分析会议的召开和决议的落实，如何充分发挥质委会的作用”解释如下：质量管理委员是企业对质量、工艺、设计、设备、人力、生产、供销、售后等各职能部门进行综合领导、组织、协调，开展各项质量工作及活动，促进质量管理体系有效运作，实现产品质量控制可靠性的一种形式机构，不同于企业行政设置的质量保证的机构。目的是充分高效地整合、调配、利用企业各类资源，实施企业各项质量工作，实现企业质量方针目标，创造企业质量效益。一、质委员会的宗旨和任务公司质量管理委员会宗旨：统领公司货车产品质量管理工作。深入贯彻落实“高标准、讲科学、不懈怠”的工作要求，通过定规划、贯标准、上能力、建队伍、抓落实、促长效，引进先进的管理理念和方法手段，加大投入完善资源条件，建立有效的激励约束机制，打造过硬的员工队伍，不断创新质量管理，提升产品质量保证能力，稳定可靠地为铁路运输提供品质优良的运输装备，支撑公司作精做强战略的实现。具体工作任务如下：公司质量管理委员会主要有九大项工作任务：1、制订公司质量发展规划和年度质量工作计划。2、组织质量工作会议：年度质量工作会议、月度质量工作例会、专题质量工作会议、厂验联席会，对公司各单位落实会议精神要求和工作计划进行管理。3、产品实现全过程的管理与控制。主要包含设计过程的管理与控制、采购过程质量控制、工艺策划与产品实现过程的管理与控制、产品质量检验试验的管理与控制、产品交付与售后服务过程的管理与控制。4、重大质量事故/问题的处理。即公司外质量事故/问题，公司内外重大质量事故和问题的应急处理、重大质量事故和问题的整改。5、加强质量信息管理。对有关质量信息进行统一管理。加强各单位间的交流和沟通，实现有关质量信息资源的共享。6、开展质量攻关质量改进活动。即质量攻关质量改进计划、质量攻关质量改进项目的实施、质量攻关质量改进项目的验证和总结表彰。7、组织专项质量活动。根据铁道部、北车股份公司等上级要求，组织开展专项质量活动，制定下发专项质量活动方案，组织实施并对完成情况进行检查、督导。8、人才队伍建设。负责组织编制公司质量人才建设培养规划；制订公司年度质量培训计划，做好年度质量工作人员培训安排和组织实施；设立质量管理、质量检验人才库。9、检查与考核。质委会常务工作机构，负责公司质量管理工作的检查与考核。二、质量管理委员会的组织结构公司质量管理委会是组织各单位开展各项质量工作及活动的形式机构，设置为三级，即领导机构、常务工作机构、各生产单位质量管理机构。机构组成及人员如下：1、领导机构主任：公司总经理副主任：总工程师、生产副总经理、营销副总经理委员：各相关副总经理、各相关副总工程师，质量保证部、轨道车辆研究所、工艺技术部、生产安全部、设备基建部、供销部、售后服务部、人力资源部等职能单位行政正职领导。2、常务工作机构质量保证部负责“质量管理委员会”常务工作，即组织公司各单位开展相关质量工作，质量保证部部长为常务工作机构的领导。轨道车辆研究所、工艺技术部、生产安全部、设备基建部、供销部、人力资源部、售后服务部等单位的一名部门负责人为常务工作机构成员。3、各生产单位质量管理机构。由单位一名单位负责人和相关工艺、技术、质管等业务人员组成。三、质量管理委员会的职责分工质量管理委员会职责分为三部分，即领导机构职责、常务工作机构职责、各生产单位质量管理机构职责，领导机构职责九项、常务工作机构职责十二项、各生产单位质量管理机构职责三项。具体如下：1、领导机构⑴领导公司贯彻落实国家和有关部委关于质量的法律、法规、方针、政策和标准，执行股份公司质委会及专业工作组的规定。⑵领导决策、审批公司质量发展规划、质量方针目标和年度质量工作计划。⑶领导公司建立和持续改进质量管理体系，通过体系的有效运作确保产品质量。⑷对公司的重大质量攻关改进、重大质量活动等工作的策划、开展进行审查和批准，并指示常务机构组织实施。⑸领导公司内外部重大质量问题和事故的调研、分析、处理、整改和责任追究考核。⑹负责与铁道部区域验收办、驻地区验收室或用户，就重大、主要质量工作或事项进行领导层的信息交流、沟通协调，指示常务工作机构落实决策要求。⑺领导公司先进质量管理理念和方法的