外科护理潜在的护理风险及应对措施研究.docx

外科护理潜在的护理风险及应对措施研究摘要：在实际的外科护理工作的过程中，有许多的护理风险存在，这些护理风险是潜在的、危险的，不利于护理质量的提升，在一定程度上影响着患者的病情恢复，还会引发护患纠纷。文章通过对外科护理潜在的护理风险的分析，提出进行外科护理的有效措施，以提高患者的满意度以及医院的经济和社会效益。关键词：外科护理；护理风险；对策一、引言护理风险是患者在护理过程中出现的一些不安全因素，尤其是对外科来说，作为医院重要的临床科室，每天接待的患者很多，护理工作十分繁忙，而且遇到的病情一般复杂多变，容易受外界多种因素的影响出现护理风险。护理风险的出现，不仅不利于护理质量的提升，还会影响患者的病情恢复，严重的甚至引发护患纠纷。所以，在外科护理中，我们要加强对潜在的护理风险的分析，探讨有效的应对措施，从而降低护理风险的发生，提高护理质量，提高患者的护理满意度，促进疾病恢复。二、外科护理的重要意义外科疾病患者的病情多种多样，比较复杂多变，而且很多都会给患者带来较大的痛苦。长期的病痛折磨以及对经济负担的担忧等，导致患者可能出现焦虑、抑郁、烦躁等不良情绪，不利于疾病的恢复。另外，很多患者对疾病本身不了解，因此对于医护人员采取的治疗措施存在疑虑，或者不配合进行治疗，影响疾病的恢复。因此要对患者进行外科护理措施，解决患者及家属的疑惑，丰富患者及家属对疾病的认识，促进患者心理压力的释放，保持良好的心态迎接治疗，提高患者依从性，从而促进疾病恢复速度，尽快恢复健康。三、外科护理潜在的护理风险（一）风险意识缺乏外科患者因为疾病比较复杂，所以需要使用的药物较多，还要不断更换，且外科患者数量较多，带来的护理工作繁重，因此在输血、输液、药物发放等环节存在较多的风险。另外就是部分护理人员的风险意识较低，没有充分认识到护理风险存在的危险性，对相关法律法规的了解也不足，在出现医疗问题时不能较好的解决。（二）护理人员素质较低外科护理工作主要是靠护理人员来进行，因此护理人员的综合素质水平是影响护理工作质量的关键。部分护理人员综合素质水平较低，特别是基层医疗机构的护理人员，很多都没有经过专门的技术培训，对医疗知识没有足够的了解，因此在患者病情发生变化时不能及时作出判断，影响患者的治疗。患者入院时，护理人员应该对患者进行健康教育并告知病情情况，但实际工作是，护理人员往往会忘记或耽误这项工作，导致患者在就诊和治疗时存在隐患。另外外科疾病一般发病急、病情凶险且发展快，因此对于疾病的准确判断是治疗的前提，但护理人员经验不足，在紧急情况时无法准确做出判断导致不能及时采取急救措施，甚至出现手忙脚乱的情况，耽误患者治疗。（三）手术中的护理风险包括准备工作不及时以及手术操作不到位带来的护理风险。比如在需要进行胃管置管时，护理人员的不合格操作导致患者鼻粘膜出血，或将胃管置入气管，导致患者呼吸困难，引起更严重的病情变化。在进行尿管留置时将尿管置入女性患者阴道，或引起尿路感染，或引起尿道出血等。（四）患者情绪不稳定，沟通不足由于患者对自身病情了解不足，对治疗的相关事项不够清楚，可能产生较大的心理压力，出现恐惧、焦虑等不良情绪。护理人员在护理过程中，与患者及其家属的沟通不足，或者在患者病情发生变化时没有及时告知医生，或者在与患者沟通时态度不好、技巧缺乏、不够细心，都会使患者对护理人员产生不满情绪。四、外科护理潜在的护理风险的应对措施（一）加强护理人员的护理风险意识很多护理风险的产生就是因为护理人员对护理风险的意识不足，没有充分认识到护理风险的产生可能造成的严重危害。因此要加强护理人员的护理风险意识，保证护理人员认识到护理工作避免风险的重要性，从思想上加强对护理工作的重视程度，从而在实际工作过程中认真、细致的工作，避免风险的发生。（二）强化护理素质培养一方面，护理人员要加强相关法律法规的学习，明确外科患者的就诊特点，熟悉自己的工作职责，在患者入院时做好健康教育和疾病知识宣教，但要根据保密条例对患者情况进行保密。另一方面，护理人员要坚持提高自身的综合素质，学习护理相关知识和最新理论，学习他人先进的护理措施，加强对护理操作的锻炼，并学会对护理风险的评估，针对患者情况制定针对性的护理措施。医院也应定期进行护理工作培训，安排护理人员轮流参与护理知识教育和护理技能培训，提高护理人员的护理知识储备和护理技术水平。（三）加强与患者的沟通在进行护理工作时，和谐的护患关系也是影响护理风险发生的因素。而且患者日常的心理状态不仅会导致护理风险的出现，还会影响疾病治疗和恢复的效果。因此，护理人员要加强与患者及其家属的沟通，树立以患者为中心的护理观念。护理人员在与患者及其家属沟通时，要做到态度自然亲切，有耐心，又细心，缓解患者情绪，提高患者的配合积极性；向患者及其家属全面的灌输相关疾病护理和治疗工作的知识和需要注意