新课程背景下师生沟通心理的解读.docx

新课程背景下师生沟通心理的解读新课程背景下师生沟通心理的解读瓯海区中小学德育论文参评稿内容摘要：改善师生沟通方式是新课程实施的切入点，教师在与学生沟通中要学会把握沟通的心理特征。沟通分析理论指出一个人的自我状态包括儿童状态、成人状态和家长状态。本文主要是从四个案例中解读师生沟通心理，从案例分析中，我们进行师生沟通心理的反思和重建。在走进新课程后，定然会有灿烂的、亮丽的教学风景线出现在我们眼前。关键词：新课程心理解读儿童状态成人状态家长状态师生沟通新课程改革的核心是课程实施，缺少了教师忠实地实施课程改革的理念于行动中，一切都是空话。新课程实施的切入点是师生沟通方式的改善，即建立民主、平等、和谐的师生关系，可以这样说，师生沟通方式决定了学生心目中学校的内涵。随着现代社会的发展，当代初中生的自主意识逐渐增强，师生交往也日趋复杂，现在的学生已不再把老师的话当“圣旨”，他们不仅要考虑老师的话是否正确，还会考虑在心理上能否接受，这就要求我们教师在与学生沟通中要学会把握沟通的心理特征。沟通分析（transactionalanalysis）理论是美国人伯恩（EricBerne）于1957年最早提出的，他认为，一个人的自我状态一般由儿童状态（Childegostate）、成人状态（Adultegostate）和家长状态（Parentegostate）三部分所构成，而且这三种状态在每个人的身上交互存在着，这三者的特点是：儿童状态表现出来的是一种由于童年经历而形成的情感体验。儿童状态的积极方面是能够与人友好合作，具有灵活性、想像力、创造性和乐观精神；消极的方面是做事缺乏责任心，对别人有比较强的依赖性，容易沉溺于自我欣赏，不能主动去关心别人。成人状态所表现出来的是做事有理性，精于计算，尊重事实，它的积极方面是做事有责任心、有理智、尊重别人。家长状态表现出来的是保护、控制、呵护、批评或指导倾向，它的积极方面是做个有原则性，具有一定的道德情操，能够关心爱护别人，具有服务精神和献身精神等；消极方面是会过分指责别人，对别人强求，禁忌多，倾向于惩罚别人，对别人过于庇护，有恩赐和特权观念等。案例一背景：学校对所有预备团员进行全面考核，预备团员们在团支部的号召下，对学校各卫生死角进行大扫除。但某学生放学后推着自行车匆忙离开学校。第二天，她主动找到了班主任。学生（低着头）：我昨天大扫除没参加，是因为我自行车坏了，我想早点把它修好骑回家。老师（郑重的神态）：真不凑巧，昨天是对预备团员考查的最后一天。这是一个隐藏沟通的案例，所谓隐藏沟通是指包含了两个以上的自我状态，讯息同时从一个或两个自我传递到其他两个自我。隐藏沟通表达的是一个公开的社会层次的讯息，隐藏的则是一个隐蔽的心理层次的讯息，隐藏沟通的结果是由心理层次讯息所决定的，而不是由口头的社会层次的讯息所决定的。在案例一中，“我昨天大扫除没参加，是因为我自行车坏了，我想早点把它修好骑回家”和“真不凑巧，昨天是对预备团员考查的最后一天”，作为社会层次的讯息，都是从成人状态指向对方的成人状态。但是，学生的话所隐藏的心理层次的讯息是“我是个不遵守学校纪律的学生，昨天，我做错了，请处罚我吧”。这是儿童状态指向老师的家长状态。老师的回答所隐藏的心理层次的讯息是“对，你是个自私的、不守纪律的学生，我这就处罚你”。这是从家长状态指向学生的儿童状态。从社会层次上来看，师生的对话属于互补沟通，可从心理层次上来看，他们的对话则属于交错沟通，这种社会层次的讯息与心理层次的讯息的不一致，就是我们通常所说的心理战术。社会层次的讯息，人们通过语言就可以了解，但心理层次的讯息则更需要从非语言的方面来分析，如语气、声调、手势、姿势或面部表情等。事实上，每一次沟通都包含有社会层次的讯息和心理层次的讯息，只是在隐藏沟通里，这种心理层次的讯息与社会层次的讯息往往是不一致的，在案例一中，语言所传递的讯息的不一致性，对师生双方的沟通产生了一定的负面影响，影响了师生的进一步沟通，因此这是一个不成功的案例。案例二背景：期末考试结束后，某同学知道自己考得不理想，但心里还是很想尽早知道自己的成绩，犹豫再三，他来到班主任的办办室。学生：老师，我这次考试的成绩怎么样？老师：不是很理想，具体情况你可以自己看一下，不过老师还是希望能够听到你的解释。这是一个成功的互补沟通，所谓互补沟通是指刺激的指向和反应的来源都在同一自我状态，回答也是指向发出刺激的那个自我状态的一种沟通方式。这个沟通一般是在自然顺畅下进行，双方对彼此的期待也配合得很好。沟通的双方只要能够保持互补，就可以永远地继续下去，或进行到不想继续这个话题为止。在案例二中，学生以成人状态指向老师的成人状态，而且学生的话也带有探索性的，体现学生对教师的尊重，老师同样以成人的状态指向学生的成人状态，形成一种互补沟通，从而保持了师