高等职业教育专科 旅游大类5401 旅游类专业简介(2024年).pdf

54旅游大类5401旅游类专业代码540101专业名称旅游管理基本修业年限三年职业面向面向旅游业、“旅游+”新业态的导游、计调、营销、咨询、服务等岗位（群）。培养目标定位本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和文旅融合、“旅游+”行业前沿、接待服务、项目策划、产品设计、数字营销及相关法律法规等知识，具备服务质量管理、客户关系管理、部门运营管理等能力，具有服务意识、人文素养和信息素养，能够从事旅游咨询、旅游产品策划、旅游数字营销、目的地运营管理等工作的高素质技术技能人才。主要专业能力要求1.具有良好的语言和文字表达能力，良好的沟通和合作能力；2.具有处理旅游服务中常见问题的能力，具备应对旅游突发事件的能力；3.具有旅游接待服务、产品设计、项目策划、数字营销等能力；4.具有服务质量控制、客户关系维护、部门运营等旅游企业管理能力；5.具有践行旅游政策法规及行业标准、绿色生产、安全防护等能力；6.具有适应旅游产业数字化发展的能力；7.具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力；8.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。主要专业课程与实习实训专业基础课程：管理学基础、旅游概论、旅游政策与法规、旅游职业礼仪、旅游历史文化、中国旅游地理、客源地与目的地概况、旅游消费者行为。专业核心课程：旅行社经营与管理、景区服务与管理、酒店经营与管理、旅游电子商务、旅游策划理论与实务、旅游新媒体营销、旅游服务质量管理、客户关系管理。262实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行讲解能力与技巧模拟实训、旅行社（在线旅行社）模拟运营、旅游安全急救实训、旅游服务礼仪实训、研学旅游产品设计实训、地方民俗与非物质文化遗产演绎与传承实训、酒店岗位技能实训等实训。在旅游业、“旅游+”新业态的实体旅行社、景区、酒店、在线旅游电子商务企业、研学旅游服务机构、旅游综合体等单位或场所进行岗位实习。职业类证书举例职业资格证书：导游资格职业技能等级证书：研学旅行策划与管理、旅行策划、定制旅行管家服务、研学旅行课程设计与实施、邮轮运营服务接续专业举例接续高职本科专业举例：旅游管理、酒店管理、旅游规划与设计接续普通本科专业举例：旅游管理、酒店管理专业代码540102专业名称导游基本修业年限三年职业面向面向旅行社、在线旅游服务公司、旅游电子商务平台及相关服务业的境内导游、出境领队、旅行社计调、旅游咨询员、研学旅行指导师、定制旅行管家等岗位（群）。培养目标定位本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和旅游服务、产品策划与设计、管理与经营以及相关法律法规等知识，具备语言文字表达、沟通合作、导览讲解、应急处理、旅行策划、线上服务以及创业等能力，具有良好的服务意识、人文素养和信息素养，能够从事旅行服务、导览服务、讲解服务、咨询服务、研学旅行服务等工作的高素质技术技能人才。主要专业能力要求1.具有导游词创作的能力，导览服务、讲解服务的能力；2.具有正确处理带团过程中餐饮、住宿、娱乐、购物等方面问题的能力；3.具有服务和管理出境旅游团队，以及处理境外突发事件的能力；2634.具有适应旅游产业数字化发展的能力；5.具有较强的组织协调、团队协作、应急处理等能力；6.具有旅游产品设计、旅游活动策划、旅游项目组织的能力；7.具有语言类、舞蹈、器乐、声乐等艺术表演的能力；8.具有安全管理和公共卫生突发事件应对的能力；9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。主要专业课程与实习实训专业基础课程：旅游概论、客源地与目的地概况、旅游心理学、旅游市场营销、旅游职业礼仪、旅游英语、旅游电子商务。专业核心课程：导游基础知识、旅游政策与法规、导游业务、模拟导游、导游词创作与讲解、旅行社经营与管理、导游英语、出境旅游领队实务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行导游词创作与讲解实训、模拟导游实训、旅行社产品设计实训、旅游新媒体营销、研学旅行服务等实训。在旅行社、旅游景区、博物馆、研学营地和其他旅游企业等单位或场所进行岗位实习。职业类证书举例职业资格证书：导游资格职业技能等级证书：定制旅行管家服务、旅行策划、研学旅行策划与管理接续专业举例接续高职本科专业举例：旅游管理接续普通本科专业举例：旅游管理、会展经济与管理专业代码540103专业名称旅行社经营与管理基本修业年限三年职业面向面向旅行社、在线旅行服务商的旅行管家服务、旅行产品设计、导游接待服务、运营管理等岗位（群）。培养目标定位本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和旅行社运营与管理及264相关法律法规等知识，具备旅行社运营、旅行产品开发与营销、旅游服务管理及创新创业等能力，具有良好的人文素养、服务意识和信息素养，能够从事旅游管家服务、旅游线路设计、导游接待服务、企业运营管理等工作的高素质技术技能人才。主