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74旅游大类 7401旅游类 专业代码740101 专业名称旅游服务与管理 基本修业年限三年 职业面向 面向旅游及相关服务行业的旅游景区服务、旅游电子商务服务、旅行社服务、定制 旅行服务、导游服务、酒店服务等岗位(群)。 培养目标定位 本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和旅游地理、导游讲解、 旅游电子商务、定制旅行、酒店接待等知识,具备旅游景区服务、旅行社运营、定制旅 行服务、酒店服务等能力,具有良好的服务意识、工匠精神和信息素养,能够从事景区 服务、旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等工作的技术技能人才。 主要专业能力要求 1.具有旅游景区、旅游电子商务、旅行社、定制旅行、导游、酒店服务的能力; 2.具有基本的旅游产品咨询、接待、销售的能力; 3.具有良好的科学与人文素养、职业道德; 4.具有良好的语言表达、客户沟通、突发事件处理的能力; 5.具有引导游客爱护环境、文明安全旅游的能力; 6.具有适应旅游行业数字化发展需求的数字技术应用能力; 7.具有终身学习和可持续发展的能力。 主要专业课程与实习实训 专业基础课程:旅游基础知识、中国旅游地理、中国旅游客源地及目的地概况、旅 游政策与法规。 专业核心课程:旅游服务礼仪、景区服务基础、导游服务基础、酒店服务基础、旅 行社服务基础、定制旅行服务、旅游电子商务。 实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行景区服务、旅游电子商务、 392 旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等实训。在旅游景区、旅游电子商务 企业、旅行社、酒店等单位进行岗位实习。 职业类证书举例 职业资格证书:导游资格 职业技能等级证书:研学旅行策划与管理(EEPM)、旅行策划、定制旅行管家服务、 研学旅行课程设计与实施、邮轮运营服务 接续专业举例 接续高职专科专业举例:旅游管理、导游、旅行社经营与管理、定制旅行管理与服 务、智慧景区开发与管理 接续高职本科专业举例:旅游管理、酒店管理、旅游规划与设计 接续普通本科专业举例:旅游管理、酒店管理 专业代码740102 专业名称导游服务 基本修业年限三年 职业面向 面向旅行社及相关服务业的导游员、讲解员、公共游览场所服务员、旅游咨询员等职业。 培养目标定位 本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和导游基础、导游服务 规范、旅游政策与法规等知识,具备导览服务、讲解服务及就业创业等能力,具有良好 的服务意识、工匠精神和信息素养,能够从事讲解服务、旅游接待、场馆导引、研学服 务等工作的技术技能人才。 主要专业能力要求 1.具有导游词编撰、导览服务、讲解服务、旅游活动组织的能力; 2.具有团队合作意识,较强的组织协调、应急处理、抗压抗挫的能力; 3.具有良好的语言和文字表达、沟通交流的能力; 4.具有较好的文化修养、审美鉴赏能力,有某方面的技艺特长; 5.具有旅游专业数字化技术处理和服务的能力; 6.具有终身学习和可持续发展的能力。 393 主要专业课程与实习实训 专业基础课程:旅游基础知识、形体与礼仪、旅游心理学基础、中国旅游地理。 专业核心课程:全国导游基础知识、地方导游基础知识、旅游政策与法规、导游实 务、导游词编撰实务、旅游电子商务、导游情景外语、旅行社运营实务。 实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行模拟导游、导游词编撰与 讲解、旅游网络营销、研学旅行服务等实训。在旅行社、风景区、展览馆、博物馆、公 共游览场所等单位或场所进行岗位实习。 职业类证书举例 职业资格证书:导游资格 职业技能等级证书:研学旅行策划与管理、研学旅行课程设计与实施 接续专业举例 接续高职专科专业举例:旅游管理、导游、研学旅行管理与服务 接续高职本科专业举例:旅游管理 接续普通本科专业举例:旅游管理 专业代码740103 专业名称康养休闲旅游服务 基本修业年限三年 职业面向 面向康养和休闲旅游相关企事业单位的接待服务、行程服务、餐饮服务、住宿服务、 康乐服务、销售服务、健康咨询服务等岗位(群)。 培养目标定位 本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和康养休闲旅游产业发 展特征、康养与休闲旅游服务等知识,具备康养旅游和休闲旅游服务等能力,具有良好 的服务意识、工匠精神和信息素养,能够从事康养旅游与休闲旅游的接待、行程、餐饮、 住宿等服务以及身体健康测评、营养配餐、休闲旅游活动组织等工作的技术技能人才。 主要专业能力要求 1.具有康养旅游行程服务、餐饮服务、住宿服务、健康测评与营养配餐等能力; 2.具有休闲旅游行程服务、餐饮服务、休闲旅游场地维护的能力; 394 3.具有基本的康养休闲旅游产品设计、销售的能力; 4.具有健康咨询