星巴克的营销策略研究.doc

封面---每个学校不一样摘要随着中国经济的高速发展，孕育出了一个发展潜力巨大的咖啡消费市场，也成个各个外资公司争夺的对象，据波士顿咨询公司预计，中国在2015年之前将成为全球第二大消费市场，根据这种对中国消费市场发展前景的预期，星巴克公司把中国市场定位于其美国市场之外最重要的海外市场。本文通过大量研究和阅读文献资料，客观分析了星巴克在中国市场的内外部环境，指出星巴克在中国市场所存在的优势、劣势、机会和威胁，并运用STP等战略分析工具总结星巴克在中国市场的发展，对星巴克的危机作出分析并提出相应的营销对策。关键字：第三生活空间体验营销SWOTSTP星巴克体验目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc277695069"摘要PAGEREF_Toc277695069\hIHYPERLINK\l"_Toc277695070"目录PAGEREF_Toc277695070\hIIHYPERLINK\l"_Toc277695071"1绪论PAGEREF_Toc277695071\h1HYPERLINK\l"_Toc277695072"1.1研究背景PAGEREF_Toc277695072\h1HYPERLINK\l"_Toc277695073"1.2关于星巴克的品牌诉求PAGEREF_Toc277695073\h2HYPERLINK\l"_Toc277695074"1.3星巴克的品牌识别PAGEREF_Toc277695074\h2HYPERLINK\l"_Toc277695075"1.4研究目的和意义PAGEREF_Toc277695075\h2HYPERLINK\l"_Toc277695076"1.5星巴克面临的问题PAGEREF_Toc277695076\h3HYPERLINK\l"_Toc277695077"1.5.1问题一：星巴克在中国着眼于大城市的市场却忽略了中小城市的市场PAGEREF_Toc277695077\h3HYPERLINK\l"_Toc277695078"1.5.2问题二：星巴克在中国高速发展的同时品牌价值在逐步降低PAGEREF_Toc277695078\h3HYPERLINK\l"_Toc277695079"1.5.3问题三：星巴克在中国的文化冲突PAGEREF_Toc277695079\h3HYPERLINK\l"_Toc277695080"1.6本章小结PAGEREF_Toc277695080\h3HYPERLINK\l"_Toc277695081"2.星巴克在中国发展的理论综述PAGEREF_Toc277695081\h4HYPERLINK\l"_Toc277695082"2.1体验式营销理论PAGEREF_Toc277695082\h4HYPERLINK\l"_Toc277695083"2.2SWOT分析PAGEREF_Toc277695083\h4HYPERLINK\l"_Toc277695084"2.3企业经营策略PAGEREF_Toc277695084\h4HYPERLINK\l"_Toc277695085"2.4STP分析PAGEREF_Toc277695085\h5HYPERLINK\l"_Toc277695086"2.5本章小结：PAGEREF_Toc277695086\h5HYPERLINK\l"_Toc277695087"3.星巴克的现状分析PAGEREF_Toc277695087\h6HYPERLINK\l"_Toc277695088"3.1国内市场与国外市场PAGEREF_Toc277695088\h6HYPERLINK\l"_Toc277695089"3.2星巴克的品牌定位PAGEREF_Toc277695089\h6HYPERLINK\l