员工培训和开发概述.ppt

员工培训和开发概述一、什么是人力资源培训与开发（三）人力资源开发过程（四）影响人力资源开发因素传统式教学（五）确定人力资源开发的需求三、人力资源培训和开发步骤案例分享:培训需求调查（二）培训实施阶段；（三）评价培训阶段4、评价培训结果5．评价结果的转移培训前/后教练培训实务表格***四、培训与开发的方法(二)各种培训方法介绍练习（三）各种培训方法的效果评价练习:扑克牌游戏练习:管理录象问题厉以宁:三个和尚有水吃如何利用录象进行培训(四)培训效果评估案例分享:培训效果的行为评估五、培训与开发的类型第二节新进员工定向培训2．定位的目的3．工作有效定位的几个阶段TypicalNewEmployeeQuestions5．定向培训的内容***如何确定新员工培训的内容?OrientationcontentchecklistPart1:organizationPart2:CompensationPart3:BenefitsPart4:Attendance,leaveandholidaysPart5:HealthandsafetyPart6:securityPart7:TransportationPart8:personalcomfortPart9:Performance6．定向培训的方法实战案例：定向培训集训考试一个适当的介绍可以帮助新的工人快速适应新的环境清楚地了解每一位新员工需要学习什么进行相关的培训传递知识和技能工人知道工厂期望他们达到何种水平剔除掉不具备相应技能或者工作态度不端正的新手新员工引介介绍同事，参观工厂和认识环境工厂经营目标和理念培训技术和质量培训健康和安全培训详细说明工厂政策规定解释给薪计划说明升迁计划指派一名经理负责培训和引介工作引介培训完成后，对所有的学员进行考试.通过考试的学员可以留下在工厂工作，没有通过考试的人员要么重新培训，要么离开工厂。案例某工厂为新员工提供更有系统的培训,包括:需要的技能,如:针车的流程工厂厂规劳动法另一家工厂为新员工编制了一本工厂手册新员工引介：例子新员工引介：例子第三节各类员工培训(一)管理人员培训企业管理干部存在的问题2.内训与外训相结合(2)企业内部实施培训的理由(二)科技人员培训2、科技人员培训的项目3、科技人员培训的方法(三)操作人员培训2、操作人员培训的项目3、操作人员培训的方法4、培训：开发员工技能，实战案例培训：开发员工技能益处:提高工厂的整体基准鼓励学习，树立雄心壮志提高技能水平，提升工作质量和生产力区分不同工人的技能水平识别有提升潜力的工人识别缺乏发展动力的工人培训：开发员工技能培训：开发员工技能培训：开发员工技能培训：开发员工技能案例3给新工人建立生产绩效目标要求新工人在入厂后的头3个月达到以下的绩效目标:第1个月:必须达到最低工资产量的60%第2个月:上升到80%第3个月:上升到100%.给新工人建立生产绩效目标没有达到目标的工人将受到额外的培训或要求离开在这些条件下,在2002年只有60%的工人能达到目标,在2003年有85%的工人达到或超过他们的目标.案例4训练新的技术工人经理们找出最难招到熟练工人的工序,主要是针车工人.于是工厂就培训最有能力的装配工人来做最简单的针车-平车工人.培训期为3个月.工厂还计划培训更多的工人做较复杂的工序.工厂管理层认为可以得益于3个方面:稳定了工人,因为装配工人会认为这是一种提升的机会为工厂提供了熟练的针车手提升后的工人的离职率很低半年间工厂共培训了118名工人针车的技能培训：开发员工技能录象:余世雄讲座职业经理人常犯的11种错误讨论:BrainstormTimemanagement:90minCoachingandCounseling讨论题:CoachingorcounselingCoachingandcounseling:Animportanttoolforimprovingperformance