互联网+时代的高校智慧物业初探.pdf

２０１８年８月湖北经济学院学报（人文社会科学版）Ａｕｇ．２０１８第１５卷第８期ａｎｄＳｏｃａｌＳｃｉｅｎＶｏ１．１５Ｎｏ．８ＪｏｕｒｎａｌｏｆＨｕｂｅｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓ（Ｈｕｍａｎｉｔｉｅｓｉｃｅｓ互联网＋时代的高校智慧物业初探黄华琴（福建江夏学院金融学院，福建福州３５０１０８）郭梦珂，罗木兰（福建江夏学院工商管理学院，福建福州３５０１０８）郑书航（福建江夏学院金融学院，福建福州３５０１０８）汪瑞（福建江夏学院工商管理学院，福建福州３５０１０８）摘要：“互联网＋物业”是物业领域新崛起的一种智慧管理模式，也是时代发展的必然趋势。首先，高校智慧物业的提出和校园后勤现状进行透彻分析，通过实地考察调研福州大学城，问卷调查发放及问卷筛选录入，数据统计分析比较得出高校智慧物业是在管理模式及软硬件设施进行系统升级后不同于传统物业管理和校园后勤的一种新兴物业管理概念。其次，在大数据时代下，结合云计算及物联网最新的技术手段，高校物业服务管理实现智能化，对师生教、习生活实现便捷化。同时还可以实现福州大学城内各高校物业资源的智慧共享，加强不同高校间的交流和联系。最后，通过微信公众号等平台保证用户信息需求和需求的响应性两者实时动态同步获取，从中得到高校智慧物业服务的智能化系统的独特模式和服务模块，从而形成的高校智慧物业服务管理。关键词：高校智慧物业；高校后勤；大数据；智慧共享；微信公众号平台当下网络科技迅速发展，“便捷化”，“智能化”也开始风的构成要素，与校园能耗的有效利用息息相关。创新管理方靡全球，逐步进入各个领域。高校智慧物业管理成为一种主法，达到能源的高效利用、有效风控、精确测算，以及通过管理流。提到校园物业．相信每一位学生首要萌生的定是校园后延伸的能耗增值服务等亟待解决的问题。通过对计算机技术、勤。但是现阶段并没有多少高校能够真正的实现校园智能网络技术、安全技术、智能计量终端技术有效的资源整合，运化，虽然校园后勤可以做到科学管理，但在服务管理智能、便用物联网、大数据、云计算等前端的数据分析思维，将高校后捷化还有一定的进步空间。而“高校智慧物业管理”不仅可以勤管理由传统的信息化自动管理系统逐步转型为能源管理的有序，快捷地安排解决师生问题（尤其生活方面），而且通过高智慧化系统，以此来实现上述对能源管理的更高要求。校智慧物业还可以将一定区域各个高校紧密联系，实现智慧对高校后勤集团能耗管理的现状、能源管理智慧化的系物业管理资源信息共享。统设计、智慧化的应用实例和新技术环境下的发展趋势进行一、高校智慧物业的概要了逐一的论述，实现智慧校园物业，为学生提供更好的服务。（一）高校智慧物业的定义二、校园后勤与高校智慧物业高校智慧物业是通过对数据的分析。通过微信公众号等（一）校园后勤平台实时反映出师生的需求并作出正确的反馈。充分发挥大随着物质生活水平的提高，校园后勤的服务对象的范围数据、物联网的优势从中实现资源信息共享，实现最大便捷和层次也在不断加深。大学生作为校园后勤服务对象的主体．化。智慧物业管理系统指充分借助互联网、物联网技术形成对校园后勤要求的程度不断提高。学校后勤管理服务的对象基于海量信息和智能处理的新的生活方式、产业发展和社会是广大师生，服务对象的满意程度真实的反映着服务的质量管理等模式，面向未来构建全新的社区物业形态【”。和效益。因此学校后勤管理应把提高师生的满意度作为我们高校智慧物业的定位．就是秉承以人为本的服务理念，后勤管理不断追求的目标。同教学工作一样．学校的总务后勤凭借智能化的管理模式和方法．始终坚持“服务为主、管理为也需要充满智慧和艺术．高水平的学校后勤管理不但可以节辅；协同学校教育、老师教学、学生学习的有机结合”的根本约办学资源提高办学效益，更能提高师生的满意率．而且也是宗旨，为校园师生不断提供优质、高效、便捷、全方位的服务。服务育人的重要组成部分。先进的高水平的后勤管理是学校全面营造文明向上、环境优美、舒适、服务周到、经营有序的高品位发展的风向标和对外形象。良好的校园环境，让学生满意，让教师满意，让学校满意。由图１可知，校园后勤的服务管理主要集中在绿化修剪、（二）高校智慧物业的特点宿舍卫生打扫、楼管和保安值班室、保修大厅。因此可以得出高校后勤集团管理手段的改进和更新，是智慧校园重要校园后勤与传统物业一样，是一种粗放式的管理，其物业服务基金项目：全国大学生创新创业比赛（２０１７１３７６３０２３）作者简介：汪瑞（１９８４－），女，宁夏银川人，讲师，研究方向为房地产经营管理。·７３·