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一、单选题:1、“贵方如果违约必须承担责任,对不对?”此提问属于(D)A.探索式发问B.借助式发问C.证明式发问D.诱发式发问2、谈判中最容易产生僵局的议题是(C)A.验收标准B.违约责任C.合同价格D.履约地点3、开局阶段奠定谈判成功基础的关键是(A)A.良好的谈判气氛B.合理的报价C.反复磋商D.确定谈判目标4、以下哪个不是非语言表达的特点?(C)A.无意识性B.可信性C.短暂性D.情境性5、开场陈述,己方提建议时要采取(C)的方式A.委婉B.压倒对方C.直截了当D.留有余地6、最后让步中主要应把握的问题是(C)A.让步的时间和方式B.让步的方式和幅度C.让步的时间和幅度D.让步的幅度和频率7、倾听技巧中最基本、最重要的是(A)A.集中精力地倾听B.有鉴别地倾听C.克服先入为主的倾听D.通过记笔记来倾听8、拉夫·尼可拉斯经过研究发现,即使是积极地听对方讲话,按原意听取了的讲话内容只占(B)A.1/2B.1/3C.1/4D.1/59、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在什么上的平等(C)A.资金实力B.经济利益C.法律D.行政级别10、谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示(B)A.同意B.在听C.你好D.谢谢11、制定国际商务谈判策略最关键的步骤是(B)A.了解影响谈判因素B.寻找关键问题C.确定具体目标D.形成假设性方法12、价格条款的谈判应由谁承担(B)A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员13、谈判必须避免的心理状态(C)A.对此次谈判自信B.对对方人员比较热情C.不知所措D.表现比较谨慎14、谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作是(B)A.陈述B.说服C.辩论D.提问15、馈赠礼品时,酒类不能作为礼品的国家是(C)A.美国B.俄罗斯C.阿拉伯国家D.法国16、在国际商务谈判时,强调“把人和事区分开来”,感兴趣的主要是实质性问题。具有上述价值观的是(C)A.中国人B.朝鲜人C.美国人D.拉丁美洲人17、国际商务谈判中,强调“专时专用”和“速度”的是(D)A.中国人B.日本人C.中东人D.德国人18、开局阶段奠定谈判成功基础的关键是(A)A.良好的谈判气氛B.合理的报价C.反复磋商D.确定谈判目标19、英国人的谈判风格一般表现为(C)A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感20、商务谈判追求的主要目的是(D)A.让对方接受自己的观点B.让对方接受自己的行为C.平等的谈判结果D.互惠的经济利益21、商务谈判的主体语言是(C)A.无声语言B.时空语言C.有声语言D.副语言22、谈判相持中的灵活规则主要体现在对什么手段的运用上(C)A.说理和沉默B.批评和推理C.沉默和重复D.说理和重复23、日本人交谈时,一般看着对方的哪个部位(A)A.眼睛B.脸C.手D.脖子24、制定国际商务谈判策略最关键的步骤是(B)A.了解影响谈判因素B.寻找关键问题C.确定具体目标D.形成假设性方法25、协商式开局策略适用于哪种谈判开局气氛(D)A.高调气氛或低调气氛B.高调气氛或自然气氛C.低调气氛或自然气氛D.高调气氛、低调气氛或自然气氛26、在国际商务谈判时,强调“把人和事区分开来”,感兴趣的主要是实质性问题。具有上述价值观的是(C)A.中国人B.朝鲜人C.美国人D.拉丁美洲人27、同时对谈判对象和谈判内容的各方面进行全方位扫描的思维活动形式属于(A)A.散射思维B.逆向思维C.超常思维D.动态思维28、谈判的真正目的是(C)A.签订合同B.增进友谊C.履行合同D.增进合作29、商务谈判中最基本和最重要的礼节是(A)A.遵时守约B.尊重习俗C.谈吐举止恰当D.讲究社会公德30、谈判必须避免的心理状态(C)A.对此次谈判自信B.对对方人员比较热情C.不知所措D.表现比较谨慎二、多选题:1、安排谈判人员的工作包括(ABC)A.安排适合的谈判人员B.谈判班子的构成原则C.谈判班子内部成员的分工与配合D.谈判商务礼仪2、商务谈判的合法原则主要体现在(ACD)A.谈判主体合法B.谈判地点合法C.谈判议题合法D.谈判手段合法3、倾听的技巧有哪些(ABCD)A.专心致志地倾听B.有鉴别地倾听C.通过记笔记来集中精力D.尊重对方的表达4、应答技巧中,答复类型有哪些?(ABCD)A.含混式B.针对式C.转换式D.反问式5、如何有效克服沟通障碍?(ABCD)A.运用反馈B.简化语言C.积极倾听D.非语言提示6、在商务谈判中,辩论时应避免(ABCD)A.以势压人B.歧视揭短C.本末倒置D.喋喋不休7、在商务谈判中,“问”主要分为(BC)A.挑衅式提问B.封闭式提问C.开放式提问D.灵活式提问8、商务谈判的合法原则主要体现在(ACD)A.谈判主体合法B.谈判地点合法C.谈判议题合法D.谈判手段合法9、应答技巧中,答复类型有哪些?(ABCD)