房地产开发有限公司管理规章制度样本.doc

房地产开发管理规章制度第一篇企业文化建设第一章企业理念和精神一、经营理念:为用户发明生活：提供高质量住宅产品和服务，使大家生活愈加简便、高效、丰富多彩；为社会发明价值：服务社会，发明文明进步生活方法，充足实现交远地产社会价值；为职员发明机会：发明发展空间，提升职员价值，提升交远人工作生活质量；为股东发明回报：以长远利益回报交远股东。二、服务理念：以人为本，诚信至上，三、企业精神:创新、务实、团结、高标准、专业化、第二章企业形象视觉识别系统（VIS）（详见企业VIS手册）第三章职员行为规范一、总则为培养职员综合素质，树立企业良好形象，特制订本规范。二、组织行为1、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德2、遵守企业各项规章制度3、应服从企业组织领导和管理，做到令行严禁，对未经明确事项，要请示主管领导后办理；4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持标准、自尊自爱5、维护企业利益、公众利益、见义勇为、为人表率三、廉洁行为1、在业务范围内，要坚持正当、正当职业道德。不准索取或收受相关业务往来单位（用户）酬金（回扣）。2、不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。3、在业务往来中，相关单位（用户）酬谢礼品（佣金），应上缴企业。4、确立“企业第一”标准，不得做出有损企业利益事情，不得擅用企业名义办理和企业业务无关事项五、保密行为1、必需妥善保管企业机密文件及内部资料，不得私自复印，未经特许，不得带出企业。2、机密文件和资料无需保留时,要立即粉碎销毁。3、职员未经企业授权或同意，不准对外提供标有密级企业文件及以下信息：市场销售、财务情况、技术情况、设备运行情况、人力管理、法律事务、领导决定，而且不得将这些信息设置为共享文件。4、严禁携带违禁品、危险品进入企业办公区及机房；严禁任何人以任何理由率领外来人员进入企业财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等企业重地。六、交际行为1、仪表整齐，举止端庄，谈吐得体，行为检点。2、工作时间着正式服装、不得背、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场所，男士穿西服，女士着职业装。3、办公场所不行大声喧哗喧华，任何时候不得发表有损企业形象言论。第二篇企业组织结构第一章组织结构图和岗位关系图一、组织结构图：管理中心第二章部门职能和岗位描述一、部门职能1、总经理办公室企业规章制度制订及企业文化建设；会议组织、来访接待、后勤管理；行政办公事务管理；车辆管理；消防安全管理。2、人力资源部人力资源计划、开发；招聘管理、录用管理、培训管理、绩效管理、淘汰员管理、薪酬福利管理。3、财务部财政行为指导、监督和控制；帐务处理、经营核实、成本控制、申报纳税；资金计划和管理。4、工程技术部各类工程招投标组织、管理、工程施工监督、关键建筑材料采购把关、全部相关工程技术问题处理、帮助人力资源部进行工程技术人员选聘、考评、管理、培训。5、前期部土地投标、征用、征地拆迁；房地产开发各类文件及手续办理；房地产行业及行政公共关系管理；营销管理后勤支持。6、发展部企业发展计划制订；发展步骤实施，为企业寻求、开启项目，项目考察、定位、可行性研究；实现开发项目“在售一个、在建一个、在办一个、在谈一个、贮备一个、寻求一个”企业安全业务发展模式。7、销售部企业开发项目销售组织和实施；销售数据统计和分析；用户管理和用户服务；制订项目标销售政策、拓展计划；销售队伍组建和培养，建立和健全销售管理制度。8、市场策划部行业信息研究和市场分析；项目标市场调研、论证、定位；开发项目标包装；项目标宣传推广，广告制作、公布；促销活动组织实施。市场营销策略制订；市场营销计划及预算制订；产品宣传资料设计、制作。二、岗位描述总经理全方面管理企业工作，对企业董事会负责，制订企业中长久发展战略，企业重大问题决议。常务副总经理帮助总经理管理企业全方面工作：企业日常事物全方面管理，主管财务部、办公室、人力资源部工作；企业发展战略实施、战术制订及组织实施，企业中层以上管理人员录用、选聘、管理和解聘副总经理主管工程工作：具体指导工程技术部工作，负责企业工程技术方面全方面管理。总经理助理主管业务工作：帮助总经理或常务副总经理管理企业业务中除工程、财务、人事、办公室外其它业务工作。总经理办公室主任1．在（常务副）总经理领导下负责办公室全方面工作，努力作好领导参谋助手，起到承上启下作用，认真做到全方位服务。2、帮助（常务副）总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或提议，供企业领导决议。3、帮助（常务副）总经理作好各项管理工作并督促、检验落实落实实施情况。4、负责各类文件分类呈送，供企业领导阅批并转相关部门处理。5、负责企业上下信息互通、左右协调。作好接待工作、来信来访，立即协调处理好企业各部门间问题。6、记好企业发展大事记，立即收发、采