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前言班组作为企业改革和发展基础,在企业基础建设中含有十分关键作用,“万丈高楼平地起”,“基础不牢、地动山摇”,讲就是这么一个道理。另外,班组作为企业中最小组织单元,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,其所包含事务较多且较为繁杂。所以作为一名合格班组长需要掌握较广知识面,如现场管理、生产管理、设备管理、质量管理、安全管理、经济核实等。毫不夸张讲,管理好一个班组难度不亚于管理好一个生产厂。出于以上多个方面考虑,为加紧班组长培养,规范班组管理,特拟订本手册,该手册关键以班组长一天中所从事工作内容为序,内容包含:怎样开早会、组织生产、设备管理、表单填写、人员管理、5S管理、沟通协调、异常情况处理、下班前准备及工作总结等。俗话说“没有最好,只有愈加好”,我们随时欢迎各相关人员依据企业实际情况对本手册提出改善意见。第一章怎样开早会…………………………………………………………………1一早会前准备…………………………………………………………………1二早会相关内容…………………………………………………………………1三其它注意事项…………………………………………………………………1第二章组织生产……………………………………………………………………2一生产前准备……………………………………………………………………2二确定首件………………………………………………………………………3三巡线……………………………………………………………………………3四换线转产………………………………………………………………………4五产品完工验收…………………………………………………………………4六生产过程中异常情况处理……………………………………………………5第三章设备、测量仪器、工装管理………………………………………………9一设备、测量仪器、工装管理标准……………………………………………9二班组长应负职责……………………………………………………………9第四章“5S”管理…………………………………………………………………11一“5S”活动含义……………………………………………………………11二“5S”管理前期准备………………………………………………………11三现场“5S”管理内容………………………………………………………12四现场“5S”管理检验和考评……………………………………………13五“5S”管理注意事项……………………………………………………14第五章人员管理…………………………………………………………………16一人员补充及新职员管理……………………………………………………16二职员培训……………………………………………………………………19三职员考评和工资分配………………………………………………………21四职员激励……………………………………………………………………23五假期管理……………………………………………………………………24六辞职管理……………………………………………………………………25七职员档案建立………………………………………………………………26第六章沟通协调…………………………………………………………………29一对沟通了解………………………………………………………………29二沟通形式…………………………………………………………………29三班组长日常沟通对象、内容、形式、频次及关键点……………………30第七章表单填写………………………………………………………………33一每日需填写表单…………………………………………………………33二每个月需填写表单…………………………………………………………35三其它…………………………………………………………………………35第八章下班前准备及工作总结…………………………………………………47一下班前准备内容……………………………………………………………47二工作小结……………………………………………………………………47第一章怎样开早会早会前准备1、准备笔和纸,方便做统计。2、准备好当日早会关键点(早会关键点通常在前一天工作小结中准备好并统计在笔记本上)。3、自检穿戴是否整齐。早会相关内容早会内容所需时间注意点步骤一:检验职员出勤及穿戴情况。10秒步骤一:问候,内容能够是“大家早上好”或“早上好”。10秒需面带微笑步骤二:背诵企业质量方针和质量目标。20秒步骤三:若有新进职员,须将新职员介绍给大家。介绍完后要求班组全体鼓掌欢迎。1分钟步骤四:总结前一天生产情况。内容包含:前一天生产产品型号,计划达成产量及质量要求,实际达成产量及质量情况,若有差异,分析造成差异原因。5分钟描述前一天生产情况应尽可能采取数据来描述。步骤五:对前一天出现问题进行剖析(诸如:班组5S、劳动纪律、工艺纪律、人员协作、流水生产、生产出货;各校