教师和幼儿礼仪省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

一、什么是礼仪？教师篇二、什么是教师礼仪？教师礼仪是指教师在从事教育活动、推行职务时所必须恪守礼仪规范。三、礼仪对个人影响？1.有利于塑造良好个人形象2.有利于提升交际能力3.有利于事业成功四、幼儿教师重视礼仪意义1.有利于幼儿健康成长2.有利于同事间建立良好人际关系3.有利于促进家园合作4.有利于提升个人及幼稚园形象五、幼儿教师礼仪内容（一）仪容仪表（五）同事相处（二）行为举止（六）待人接物（三）文明语言（七）晨间接待（四）家长沟通（八）离园礼仪一、仪容仪表标准：自然友好、秀外慧中详细要求：1、头发——前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸大，不理过短头发，不染夸大彩发（如：红、蓝、金黄等）。2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳指甲油。3、面部——牙齿雪白，口腔无异味；保持眼部整齐，不戴墨镜和有色眼镜。4、妆容——日常生活化装自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓化装品。5、着装——柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明衣饰。园有统一要求，按统一要求着装。6、鞋子——带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸大复杂胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。头发面容手部保育教师着装厨师着装办公室行政人员着装及站坐姿二、行为举止标准：动作稳重自然规范、亲切优雅详细要求：1、脸部——真诚微笑，真诚微笑，是待人友好热情标志，也是最有价值面部表情。神态自然，给人亲切、和善、可信之感，不有意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。2、眼神——亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师关注，不可长时间凝视一名幼儿。对幼儿尊重，亲和，能弯下腰和蹲下来和幼儿沟通。3、守时——按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。4、坐姿——入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。5、站姿——腰背挺直，肩膀打开，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前，展现出神采奕奕感觉。6、走姿——上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。7、蹲——上身挺直，肩自然下垂，脖子伸长。手臂肘部不要过分靠近身体；膝盖合拢，踮脚脚掌支撑，臀坐在升起脚跟上。时间较长能够单膝或双膝着地，一缓解疲劳。注意，不可在行走中突然下蹲。8、手势——准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。不雅姿势站三、语言文明标准：主动热情、文明礼貌1.表示准确。2.音量适中。3.洁净利索。幼稚园日常工作中教师禁忌语1.不行2.你怎么这么多事3.不可能4.知道啦，别管了5.你真笨，人家都会，就你不会6.你自己给擦了7.你怎么这么坏8.各种指责孩子话……四、家长沟通家长反应问题——认真对待，态度冷静，让家长把话说完，虚心接收，不反感抗拒。如：谢谢！让我们再了解一下。请您放心，我们再商议商议，尽可能帮你处理。家长之间发生冲突——稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。孩子发生事故——如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒适时，需要我们做什么尽管与我们联络。家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商议好谁接，省得孩子着急。家长馈赠物品——礼貌拒绝。如：您心意我们领了，照料孩子是我们应该做，您别这么客气。找个别家长谈话——态度平和，考究艺术。如：对不起，耽搁您一会儿时间。与家长联络——体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是*老师，今天**不舒适，您看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。与家长谈论孩子问题——要委婉，线表彰再说不足，考虑家长感受。五、同事相处1.礼仪关键就是尊重2.将心比心，利益共享3.化解误会，求同存异4.择其善者而从之教师晨间接待六、来访礼仪1.主动问询——主动热情、面带微笑，您好！请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？2.被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我能够帮你问一下。七、晨间接待礼仪亲切、热情、微笑，规范用语1.教师在幼稚园门口，以正确站姿，以面向幼儿和家长来方向，热情迎接幼儿。3.看到幼儿和家长主动迎上去，态度要亲切、热情、脸带微笑，向幼儿和家长问好（宝贝，早上好！）表示欢迎。4.与幼儿交谈时要降低高度蹲下身平等和幼儿交谈八、离园礼仪主动与家长交流，交接幼儿时主动向幼儿、家长说再见或明天见。幼儿礼仪操礼仪效果取决于你选择而不是被动接收二、幼儿礼仪分类1.生活礼仪2.公共场所礼仪3.学习礼仪1.生活礼仪用餐礼仪、仪容仪表、交往礼仪。A.用餐礼仪主要要求幼儿学会正确地使用餐具以及用餐姿势;注意保持桌面、地面、碗内洁