如何招到优秀的产品经理？(下).doc

/NUMPAGES11如何招到优秀的产品经理？（下）现在市场上优秀的产品经理太稀缺，如何招到优秀的产品经理是困扰很多科技公司的一个大问题。在这篇文章中，Dropbox的产品设计副总裁ToddJackson针对下面几个问题分享了自己招聘优秀产品经理的经验：优秀的产品经理需要具备哪些能力素质？创业公司如何定义他们所需要的产品经理的类型？如何筛选产品经理候选人？在面试产品经理的过程中，如何问正确的面试问题，如何判断候选人的回答是好是差？找到自己满意的产品经理候选人，如何说服对方加入自己的公司？希望对正在招聘产品经理的公司有所启发和借鉴。三、理想的产品经理面试流程典型的产品经理面试流程分为三个阶段：电话筛选或咖啡馆面谈、一对一面试、专题演示。电话筛选流程的主要目的是为了找到相互匹配的候选人。如果你是为一家创业公司招聘，那么这个流程的一半以上的时间都将是你尽力说服候选人愿意与你团队的其他人进行接下来的沟通。你物色的候选人的能力素质以及你的创业公司目前还处于默默无闻的状态意味着你大多时候是处在推销自己公司的模式上。到了一对一面试环节，你需要哪些人参与对候选人的面试需要根据公司的规模来确定。如果你所在的公司是一家员工人数不超过100人的小型创业公司，这时你通常需要公司的创始人、团队的其他产品经理（如果有的话）、技术主管、设计主管和商务主管来参与对候选人的面试。如果你所在的公司是一家规模超过500人的大公司的话，其中的规则就和上面有点不一样了。这时你一般需要公司的产品副总裁、团队的2-3名产品经理、技术主管、设计主管和商务主管参与对候选人的面试。这轮面试的目的是为了了解候选人在多大程度上满足下面列出的标准：融入公司内部文化的高效性了解用户需要什么的能力战略思考和分析能力Todd在下面列出了在面试产品经理时他认为最有用的几道面试题目，并附上了他认为比较差和比较优质的回答，希望给正在招聘和面试产品经理的公司有所帮助和借鉴。第一道面试问题（考察产品感觉）能否说出一个你认为设计非常出众的产品，最好是非电子类产品。然后告诉我它在设计方面主要好在哪里。（主要考察智力、沟通能力以及了解用户需求的能力）很烂的回答：回答的内容非常肤浅表明或过于陈词滥调。如果他们不深入细节回答，而且回答的内容都是一些比较空洞的内容，如：“我使用的电动牙刷设计得非常好，它获得了很多设计方面的大奖。”如果对方只是这样回答这个问题的话，那么建议你可以直接pass掉了。优质的回答：首先，面试者对于能谈论自己非常喜欢的产品非常有激情，是否真的兴奋你是能感受到的。对于这个面试题，我听到的最好的回答之一就是面试者对他非常喜欢的一款儿童滑板车产品的描述。那么面试者非常兴奋地向我描述了有关这款滑板车的所有细节：“我最近发现我侄子玩的滑板车的设计非常得体贴和用心，就是那种现在很常见的很多小孩都会玩的mini滑板车。滑板车的前方有两个大的聚氨酯轮子，后面有一个小一点的轮子，这能让滑板车尔在凸凹路面也能平稳滑行，防止摔倒。此外，这个滑板车不仅手把可以调整方向，它还有一个“倾斜身体操纵方向的”设计，这对小孩来说非常实用，这能让他们学会如何通过调整身体重心来调整滑板车的前进方向。不仅如此，这款滑板车组装和拆卸都非常容易，基本上就是将两个大部件组装在一起就行了。”一些优秀的面试候选人会从用户的角度来看待一款产品并分析它解决了什么问题。在上面这个例子中，这个面试者其实谈到了滑板车的使用者（孩子）其实和产品的客户（孩子家长）其实是不同的，所以他的观察是非常细微的。他在说的时候也是满怀激情，尤其说到那些人性化的设计和使用体验的时候更是如此。你可以从这里面分辨出哪些应聘者是对产品真的有热情，哪些应聘者单纯只是为了找到一份工作。为了更深入地了解候选人的能力，在上面这个问题之后，你可以再继续跟进问一个问题：“对于你刚刚说的这款产品，你会如何对其进行改善？”或是问“如果你是生产这款产品的公司的CEO的话，为了将产品的销量在现在的基础上增加10倍，你打算怎么做？”对于这种问题，你想要听到的回答是有根据的合理推测，包括对产品市场、目标购买用户、市场规模如何扩大、产品的局限性等的分析，而不是一个主观臆断的随意想法。提示：很多产品经理面试者在面试前会提前准备这类面试问题的答案。为了防止死记硬背的情况发生，了解他们真正的产品能力，你可以限定产品举例的范围，例如，要他们举出非电子类产品或他们家里正在使用的产品。第二道面试问题（考察专业技术能力）尽可能详细地告诉我，在我往浏览器里输入“yahoo.com”并按Enter键后，接下来会发生什么