流通企业核心竞争力的铸造与提升.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES24页第PAGE\*MERGEFORMAT23页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT24页流通企业核心竞争力的铸造与提升东方智业管理顾问公司目录TOC\o"1-6"一、未来的流通格局PAGEREF_Toc508766045\h2（一）奋起直追的流通行业PAGEREF_Toc508766046\h2（二）流通领域的发展趋势PAGEREF_Toc508766047\h21、百货商场PAGEREF_Toc508766048\h22、连锁经营PAGEREF_Toc508766049\h33、大型购物中心与超市PAGEREF_Toc508766050\h3（三）流通企业组织变革的根本方向与要求PAGEREF_Toc508766051\h31、流通企业组织变革的根本方向是连锁化经营PAGEREF_Toc508766052\h32、变革对连锁流通企业提出的要求PAGEREF_Toc508766053\h4二、流通领域连锁企业的核心竞争力分析PAGEREF_Toc508766054\h5（一）核心竞争力的标准与一般要素PAGEREF_Toc508766055\h6（二）连锁企业的核心竞争力铸造与提升PAGEREF_Toc508766056\h91、营销能力——如何吸引顾客、稳定并扩大市场占用率PAGEREF_Toc508766057\h9（1）终端网络PAGEREF_Toc508766058\h10（2）价格PAGEREF_Toc508766059\h11（3）消费者研究PAGEREF_Toc508766060\h12（4）促销PAGEREF_Toc508766061\h13（5）一体化服务PAGEREF_Toc508766062\h14（6）品牌PAGEREF_Toc508766063\h142、采购与供应商管理能力——整合控制外部产品资源，与制造商合作共同满足市场要求PAGEREF_Toc508766064\h15（1）采购方式PAGEREF_Toc508766065\h15（2）采购组织PAGEREF_Toc508766066\h16（3）采购技术PAGEREF_Toc508766067\h16（4）供应商管理PAGEREF_Toc508766068\h173、物流能力——储运与购销的协调能力PAGEREF_Toc508766069\h17（1）物流调配能力PAGEREF_Toc508766070\h18（2）仓库PAGEREF_Toc508766071\h18（3）远途配送与一公里送货PAGEREF_Toc508766072\h184、信息能力——大规模数据处理的能力PAGEREF_Toc508766073\h19三、结束语PAGEREF_Toc508766074\h20未来的流通格局奋起直追的流通行业竞争加剧、市场导向意识加强使得流通环节重要性越来越大，制造商越来越重视流通环节，对于分销承担的职能与品质要求也越来越高。中国的流通企业曾经由于变革缓慢、条块垄断、地区分割、漠视市场、反应迟钝等种种弊端让制造商无法满意，即使在流通企业奋起直追的今天，批发零售企业的服务很多方面仍然达不到制造商越来越高的要求。众多行业制造商采用直销、专卖、专柜和直铺等分销形式则是直接表达了对流通商的不满。九十年代，大批外资和私营流通企业的加盟、新流通组织形式和新技术的采用使得流通行业又重新焕发光彩，百货商场革命、超市革命、连锁革命使得流通行业重新看到了希望。而信息技术的发展对流通企业物流和信息流的运作则产生根本性影响。正如Peter.Druke说：“在发达的市场经济中，经济权利正迅速从制造上向销售商和零售商转移。这种转移是信息带来的”。社会分工合作机制的建立使流通企业的地位和专业化程度会越来越高，流