正略钧策-用友软件-用友软件股份有限公司绩效管理手册1028.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES9页第PAGE\*MERGEFORMAT9页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT9页用友软件股份有限公司绩效管理手册目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc118275762"第一章总则PAGEREF_Toc118275762\h1HYPERLINK\l"_Toc118275763"1.1绩效管理的目的PAGEREF_Toc118275763\h1HYPERLINK\l"_Toc118275764"1.2绩效管理的原则PAGEREF_Toc118275764\h2HYPERLINK\l"_Toc118275765"1.3绩效管理适用范围PAGEREF_Toc118275765\h2HYPERLINK\l"_Toc118275766"第二章绩效考核的指标体系PAGEREF_Toc118275766\h2HYPERLINK\l"_Toc118275767"2.1绩效考核指标体系构成PAGEREF_Toc118275767\h2HYPERLINK\l"_Toc118275768"2.2关键绩效指标（KPI）考核PAGEREF_Toc118275768\h3HYPERLINK\l"_Toc118275769"2.3管理业绩考评PAGEREF_Toc118275769\h3HYPERLINK\l"_Toc118275770"2.4能力态度考评PAGEREF_Toc118275770\h4HYPERLINK\l"_Toc118275771"第三章绩效管理的实施PAGEREF_Toc118275771\h4HYPERLINK\l"_Toc118275772"3.1考核内容和结构PAGEREF_Toc118275772\h4HYPERLINK\l"_Toc118275773"3.2各业务部、各部门、分子公司负责人考核流程PAGEREF_Toc118275773\h4HYPERLINK\l"_Toc118275774"3.3几种特殊人员的考评PAGEREF_Toc118275774\h6HYPERLINK\l"_Toc118275775"第四章绩效反馈与指导PAGEREF_Toc118275775\h6HYPERLINK\l"_Toc118275776"4.1绩效面谈PAGEREF_Toc118275776\h6HYPERLINK\l"_Toc118275777"4.2绩效指导PAGEREF_Toc118275777\h6HYPERLINK\l"_Toc118275778"4.3绩效考评结果的应用PAGEREF_Toc118275778\h7HYPERLINK\l"_Toc118275779"第五章绩效考核结果的争议处理PAGEREF_Toc118275779\h8HYPERLINK\l"_Toc118275780"5.1申诉PAGEREF_Toc118275780\h8HYPERLINK\l"_Toc118275781"第六章附则PAGEREF_Toc118275781\h8第一章总则1.1绩效管理的目的确保企业战略目标实现的基础之一。绩效管理是人力资源管理的核心工作，通过对企业、个人的工作绩效的管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高整体的工作效能，完善人力资源管理机制，最终实现企业战略目标。促进组织和个人绩效改善。通过规范化的关键绩效指标设定与沟通、绩效实施与考评、绩效反馈与指导等工作，改进和提高管理人员的管理能力与效率，促进员工工作方法和绩效的提升，最终实现企业整体工作方法和工作绩效的提升。综合考评结果将为物质激励（工资调整、奖金分配）和人员调整（晋升、晋级、降职、降级、培训）提供事实依据。1.2