打造最具执行力软件团队ppt课件.ppt

打造最具执行力IT团队主要探讨的问题探讨内容第一部分重新认识“管理”第一章认识组织与管理（1）认识组织与管理（2）认识组织与管理（3）环宇组织结构分析第二章“计划与控制”要点目标管理（MBO）全面质量管理（TQM）控制过程控制的类型第三章决策制定过程决策风格集体决策五E服务分析重新认识“管理”建设组织激励体系建设执行力团队对话与训练第二部分建设组织激励体系第四章有效的组织合格的员工第五章员工培训第六章评估绩效（1）评估绩效（2）软件业绩效评估第七章激励期望理论设计激励性职务建立激励氛围认可策略精神薪酬（1）环宇愿景精神薪酬（2）第八章有效沟通积极倾听危机与冲突管理危机管理冲突管理第十章克服变革的抗拒释放压力处罚重新认识“管理”建设组织激励体系建设执行力团队对话与训练第三部分建设执行力团队第十一章团队建立项目团队效率团队塑造效率团队领导（1）塑造效率团队领导（2）第十二章理解执行力执行力执行文化（1）执行文化（2）第十三章塑造执行力执行力的要素（1）了解你自己——领导行为特征了解你自己——基本领导模式了解你自己——情感强度执行力的要素（2）执行力的要素（2）执行力的要素（3）执行力的要素（3）执行力的要素（3）执行力的核心流程（1）执行力的核心流程（1）执行力的核心流程（2）执行力的核心流程（2）执行力的核心流程（3）第十四章客户关系管理1——1/12/50法则客户关系管理2——人脉图客户关系管理3——BLENDS模式客户关系管理4——80/20法则客户关系管理5——RCARE模式客户关系管理6——提高销售效率客户关系管理7——数据库技术环宇服务模板客户沟通——有效谈判探讨内容第四部分对话与训练谢谢聆听