领导激励ppt课件.ppt

第二节激励（motivation）影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程激励包含三个要素：努力、组织目标和需要激励对象主要是人，是一定组织中的员工或领导对象激励因素是指那些诱使一个人做出成绩来的事物，即能影响个人行为的某些东西。激励产生的根本原因内因人的认知知识构成外因人所处的环境激励与行为激励过程总的来说都会含有需要、目标、满足等方面的因素所有的激励理论都得围绕人的需要，研究需要的内容、目标的设置，以及满足需要的行为过程激励是激发、引导人们的行为的需要激励理论也就是关于需要的理论第一部分激励的需要理论人是有需要的动物人的需要是按照重要性的等级排列的，一旦一种需要被满足，另一种需要就会出现，并要求满足包括衣、食、住、行、性和其他生理机能的需要这些需要如不能得到满足，人类的生存就成了问题从这个意义上说，它是推动人们行动的最强大的动力当一个人在生理需要得到基本满足以后，就希望满足安全需要人的安全需要是多方面的如：劳动安全、职业安全、环境安全、生命安全、财产安全、心理安全等等包括社会交往的需要和归属的需要它比生理需要来得细致和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系包括自尊和受人尊重的需要和自尊有关的需要，如自尊心，自信心、自我成长、自我表现等，对知识、能力、成就的自豪，对独立从事工作的信心等它们是一种自慰感和他尊有关的需要，如威望，荣誉等它们是一种荣誉感。指实现个人的理想、抱负、发挥个人的能力于极限的需要人必须干称职的工作，是什么样的角色就应该干什么样的事，这样才会使他们得到最大的满足需要层次理论赫兹伯格FredrichHerzberg20世纪50年后期，赫兹伯格开始研究双因素理论1950年在《工作的激励》(TheMotivationtoWork)双因素理论认为调动人的积极性主要是从内部、从工作本身来调动人的内在积极性，要使一个人对工作发生感情这就是双因素理论关于激励的一个重要的论点两个结论有些来自工作环境的因素，有缺陷时或不具备时会引起职工的不满意改善这些因素，只能消除职工的不满，并不能使职工受到巨大的激励，不能促进生产率的增长这一类因素称为“保健因素”或“维持因素”保健因素和激励因素赫兹伯格的观点麦格雷戈的X理论和Y理论第二部分激励的过程理论一、期望理论expectancytheory帕特L.W.PorterE高×V高=M高E中×V中=M中E低×V低=M低E高×V低=M低E低×V高=M低二、公平理论equitytheory美国心理学家亚当斯(J.S.Adams)于1956年提出了关于公平关系的方程式：三、激励的强化理论reinforcementtheory强化理论的基本原则为了取得最好的效果，报酬应在它所期望加强的行为发生以后尽快地提供应明确区分训练的需要和激励(强化)的需要应明确规定和表述期望获得的工作成绩报酬的付给应循着所期望的行为目标的方向从理论到实践关于激励员工的建议若干激励实务