招聘技能与技巧讲义(最终).pptx

招聘的技能(jìnéng)与技巧招聘(zhāopìn)甄选第一章准备(zhǔnbèi)篇需求(xūqiú)分析工作(gōngzuò)扩大胜任(shèngrèn)特征分析销售(xiāoshòu)人员任职要求(例)TPE分析(fēnxī)/上级讨论测评方案(fāngàn)开发面试(miànshì)培训招聘广告(例)简历(jiǎnlì)筛选面试(miànshì)通知面试(miànshì)通知通知(tōngzhī)人数面试(miànshì)通知()第二章形象(xíngxiàng)篇公关(ɡōnɡɡuān)价值尊重(zūnzhòng)、亲和初试采用(cǎiyòng)结构化面试，对候选人问同样的问题；同一个提问人，相同的笑容、语气、语速；在正式结果出来之前，不做任何倾向性的暗示组成正式的面试小组，由多人面试一人；正试的面试评分表；面试提问要针对职位的胜任特征；初试不宜用追问式的压力面试。现场(xiànchǎng)物品(wùpǐn)及人员初试(chūshì)操作程序第三章标准(biāozhǔn)篇心理素质人才(réncái)与人才(réncái)库不同(bùtónɡ)层级的胜任素质个性(gèxìng)=人格人格(réngé)开展ErikHErikson艾里克森面试(miànshì)问题及考察点附：个人爱好的类型(lèixíng)面试(miànshì)问题及考察点(续)面试(miànshì)问题及考察点(续)面试(miànshì)问题及考察点(续)面试(miànshì)问题及考察点(续)面试(miànshì)问题及考察点(续)面试(miànshì)问题及考察点(续)观察(guānchá)相貌(xiàngmào)、仪态其他考察(kǎochá)工程测评(cèpínɡ)手段沟通(gōutōng)主题(zhǔtí)统觉测验墨渍测试(cèshì)看图说话(shuōhuà)无领导(lǐnɡdǎo)小组讨论人际能力(nénglì)测试第四章笔试(bǐshì)篇笔试(bǐshì)笔试(bǐshì)题逻辑(luójí)题情景(qíngjǐng)描述题情景笔试题设计(shèjì)方法第五章复试(fùshì)篇针对(zhēnduì)工作能力直接(zhíjiē)提问STAR问题情景Situation目标Target行动Action结果Result例：你参与(cānyù)的上一个工程是开发什么产品？你在里面做的哪局部？你在工程中遇到什么问题？怎么解决的？小组(xiǎozǔ)面试第六章效度篇甄选(zhēnxuǎn)测试的效度1不了解(liǎojiě)工作2快速(kuàisù)判断3人格阻抗(zǔkàng)/人格共振4次序(cìxù)干扰5有限(yǒuxiàn)样本面试官的胜任(shèngrèn)特征谢谢(xièxie)大家