招聘与配置讲义(最终).pptx

企业(qǐyè)人力资源管理师〔二级〕张蕾学习(xuéxí)与应试方法人力资源的工作(gōngzuò)六大(liùdà)模块招聘与配置(pèizhì)主要内容鱼骨图胜任(shèngrèn)力的概念技能(jìnéng)知识管理人员胜任特征(tèzhēng)模型招聘工作(gōngzuò)中应注意的问题一、招聘(zhāopìn)准备二、招聘(zhāopìn)渠道招聘(zhāopìn)来源分析三、筛选(shāixuǎn)简历四、员工素质测评(cèpínɡ)个体差异原理人岗匹配(pǐpèi)的四个方面〔二〕素质(sùzhì)测评的类型选拔性测评(cèpínɡ)开发性测评(cèpínɡ)诊断(zhěnduàn)性测评考核(kǎohé)性〔鉴定性〕测评客观测评与主观测评结合〔四〕素质测评(cèpínɡ)的标准体系员工素质测评(cèpínɡ)的量化形式一次量化与二次量化类别(lèibié)量化与模糊量化顺序(shùnxù)量化、等距量化与比例量化当量(dāngliàng)量化员工素质测评(cèpínɡ)的量化形式员工素质测评(cèpínɡ)的量化形式员工素质测评(cèpínɡ)的量化形式员工素质测评(cèpínɡ)标准体系员工素质测评(cèpínɡ)标准体系员工素质测评(cèpínɡ)标准体系品德(pǐndé)、知识及能力测评评价(píngjià)中心评价中心技术主要包括〔1〕公文(gōngwén)筐测验〔P219、三级79-80〕〔2〕案例分析〔P219〕〔3〕管理游戏〔P220〕〔4〕无领导小组无领导(lǐnɡdǎo)小组讨论无领导小组的类型(lèixíng)优点缺点无领导(lǐnɡdǎo)讨论的程序编制讨论(tǎolùn)题目无领导(lǐnɡdǎo)小组讨论评分表无领导(lǐnɡdǎo)小组讨论计时表无领导(lǐnɡdǎo)小组讨论的原理案例：国际(guójì)优秀企业管理者素质模型例如题目类型和设计(shèjì)原那么题目设计流程测评中的常见错误(cuòwù)与问题五、面试(miànshì)面试(miànshì)目标面试(miànshì)的特点根据面试的标准化程度面试(miànshì)的开展趋势中层管理人员面试评价(píngjià)工程与要素权重系数表面试(miànshì)问话提纲面试(miànshì)评分表评价(píngjià)分数汇总表面试(miànshì)评分汇总表面试(miànshì)实施阶段结构化面试(miànshì)〔P115-118〕2.结构化面试步骤(bùzhòu)〔以选拔性素质模型为例〕结构化面试(miànshì)及评分行为(xíngwéi)描述面试〔BD面试〕A.一个人过去的行为能预示其未来的行为B.说和做是截然不同(jiéránbùtóng)的两码事——即行为描述面试要注意了解应聘者过去的实际表现，而不是对未来表现的承诺行为描述面试(miànshì)的STAR原那么目的不明、标准不清不清楚合格者应具备的条件面试缺乏系统性面试问题(wèntí)设计不合理偏见影响面试六、招聘(zhāopìn)决策—群体决策法决策群体决策法的步骤(bùzhòu)招聘(zhāopìn)录用原那么七、招聘(zhāopìn)评估课程(kèchéng)回忆历年考题(kǎotí)总结第一节员工素质测评标准体系(tǐxì)的构建第二节面试(miànshì)的组织与实施第三节无领导小组讨论的组织(zǔzhī)与实施1，对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为〔〕A，一次量化B，二次量化C，类别量化D，等距量化A〔p76〕此题属于概念理解常规性题2，如果你两个得力下属一直吵架，你会怎么处理？这类问题(wèntí)属于〔〕A背景性问题(wèntí)B情境性问题(wèntí)C思维性问题(wèntí)D经验性问题(wèntí)B〔p113〕常规性题多项选择(xuǎnzé)简答题综合题2021年5月43、以下关于心理素质的说法不正确的选项是〔〕〔A〕心理素质控制(kòngzhì)和调节人的能力发挥〔B〕心理素质属于结构性素质测评体系要素〔C〕心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质〔D〕心理素质从动态的角度反映了人的素质和功能44、测评学习能力的最简单有效的方法是〔〕。〔A〕心理测验〔B〕面试法〔C〕投射技术〔D〕情境测验919293942021年5月2021年11月招聘(zhāopìn)真题二、多项选择题101、以下关于无领导小组讨论的表述，正确的选项是〔〕评价指标应具有针对性面试场地的布置要有肃穆给人以压力感应从岗位(gǎngwèi)分析中提取特定的评价指标设计评分表的重点是确定测评能力指标被测评者应以抽签的方式决定座位顺序