邀约话术及平台促成话术.ppt

课程目标目录电话邀约：仅作为告知活动和获得递送请柬的目的即可，电话里不讲公司、不讲产品，客户有任何异议，都坚持到见面再讲。目录电话邀约见面话术：情景一：第一周已经沟通或面见过的亲戚营：张姐，你好，我们公司要举办大型回馈活动，电话里一句两句说不清楚，你看我是今天下午4点还是明天上午10点过来找你，见面后我详细给你说嘛。客：啥子活动哦？营：电话里说不清楚，但是我保证你会感兴趣的。并且这个机会也很难的哦。你看今天下午4点还是明天上午10点，你好久方便？我到你家里来跟你说嘛。万能异议话术：异议处理：我不感兴趣/我没有时间你的想法我理解，你莫慌做决定，这样嘛，你看我是明天上午还是下午你抽点时间给我嘛，我过来找你见个面，我详细给你说，保证你听了不得后悔！电话邀约见面情景二：还没有沟通面见的亲戚营：张姐，你好。我现在在中国人寿工作，你对我一直以来帮助都很大，我想来寻求你的帮助，给我一点工作和如何处理人际关系的建议。你看明天上午10点我来找你嘛。注意事项：通常情况下，近亲听说你找到了新工作，不管支不支持你做保险，都会同意见面。电话里表明我们是寻求经验和建议的。操作方法：角色扮演操作步骤：三人一组，一人观察，再互换角色操作时间：三分钟目录一、一面见：讲活动第一步：寒暄赞美第二步：1、针对沟通拜访过的客户—切入主题邀约参会营：张姐，是这样的，我们公司这周即将举办“关爱家庭、关注健康”养生论坛，专门邀请了知名的健康专家来为我们讲解，就在本周六上午9：00在XX酒店（支公司）举行，并且凡是参与了的客户都有机会获得抽奖送礼。这次机会非常难得，我也只有一个名额，所以我第一个就想到你了。你在这个确认参会的回执上签个字，我马上回公司给你预留位置！一、一面见：讲活动第一步：寒暄赞美第二步：1、针对未沟通拜访过的客户—讲明身份获得认同营：张姐，长期以来，你都关心照顾我，为我的成长和发展都起到了引导作用。我很感谢你。现在，我加盟了中国人寿了，我也想你给我传授一些职场经验或者给一些建议。第三步：切入主题邀约参会我们公司这周即将举办“关爱家庭、关注健康”养生论坛，专门邀请了知名的健康专家为我们讲解，就在本周六上午9：00在XX酒店（支公司）举行，并且凡是参与了的客户都有机会获得抽奖送礼。这次机会非常难得，我也只有一个名额，所以我第一个就想到你了。你在这个确认参会表上签个字，我马上回公司给你预留位置！异议处理1：客：我周六没有时间，去不了。营：张老师，你说的情况我非常理解。你平时工作很忙，到了周末肯定是想放松一下。但是我们这次活动真的非常难得。邀请的是非常资深的健康专家，相信听完后对你会有很大的帮助。而且我一直想请你吃饭，你就给我个机会啊。而且我们答谢会的活动也很丰富，现场有表演还有抽奖，有我陪到你你也不会闷，就当放松一下。你先签字把位置留到噻，机会难得，位置都是过抢哦！公司安排了席位我再把请柬给你送过来哦！客：我确实去不了，以后有时间再说。营：张姐，我们认识这么久了，之前也做了些沟通。我是觉得这次活动你错过了确实太可惜了。不过你那天有事我也很理解，但是,现在的活动确实很难得哦,这样嘛，你先把字签了,那天的时间再安排嘛。并且名单交回去公司还要审核，去不去的成还不一定，我们先签字把位置占到再说！异议处理2：客：我对你们那个不感兴趣营：张姐，你这样说我非常理解。因为你不了解。我晓得你是个一心为家人着想的人，去听一下对家人养生有很大的帮助哦。并且，这个专家一般还请不到哦，平时要去听他讲都还要自己花钱买门票去听，这次机会这么好，你不去好可惜哦。你在这个参会名单上签个字，我先把位置给你抢到噻！公司安排好后我再把请柬给你送过来！来嘛，这里来签字！客户姓名操作方法：角色扮演操作步骤：三人一组，一人观察，再互换角色操作时间：三分钟二、二面见：再次明确参会时间及要带的资料第一步：寒暄赞美第二步：递送请柬张姐，我今天来时专门来送请柬给你的，请你收好。恭喜你哦，获得了这样好的一个机会，好多人都没有抢到位置哦！周六时带上身份证和银行卡要抽奖哦，早上我来接你一起去参会嘛！尊敬的________先生/女士非常高兴您能在百忙之中抽出宝贵的时间接受中国人寿XX支公司的邀请，参加“关爱家庭、关注健康”养生论坛。举办时间：XX年X月XX日(周六)上午9：00举办地点：XX酒店/XX支公司会议室届时请您凭本邀请函入场，并准时出席。祝您万事顺心!中国人寿XX支公司三、三面见：陪同参会营：早上好！您检查下身份证和银行卡带好了没有哦，走，我请您去吃早餐！注意事项：在上门接客户前十五分钟，打电话先询问客户是否已经准备好，现在是否方便上门去接客户出门。操作方法：角色扮演操作步骤：三人一组，一人观察，再互换角色操作时间：三分钟目录三句话促成：第一句：老师讲的好不哦？第二句：听明白了没有哦？第三句：这么好的产品，你是保2