管理心理学概论宣讲专家讲座.pptx

第一章管理心理学概论与同学们共勉“我期望”卡1.了解管理心理学研究内容、标准和方法。2.了解管理心理学形成和发展历史。3.了解学习管理心理学意义。4.掌握几个人性假设在管理中应用于启示。参考书目第一节管理心理学概述1.管理心理学定义管理心理学是把心理学知识用于处理组织和管理问题科学，就是指研究组织管理过程中人心理现象和心理过程及其发展规律科学。管理心理学是专门研究企业管理中社会心理现象以及个体、群体、领导、组织中详细心理活动规律，用科学方法进行管理工作，充分调感人主动性一门科学。它研究对象包含2个方面：第一、研究组织中人行为产生原因及人行为动机发展改变规律，目标在于有效地调感人主动性，推感人们努力达成组织目标。第二、研究人际关系发展改变规律，目标在于创造一个良好工作环境，使人们能够持久地保持饱满工作情绪，充分发挥人主观能动性。简言之，管理心理学研究对象是人行为动机与人际关系发展改变规律。广义行为科学（BehavioralSciences）是指与人行为相关学科群，如心理学，生物学，社会学，人类学等。狭义行为科学(BehavioralScience)是专指研究组织中人心理和行为规律科学，即组织行为学或管理心理学。管理心理学与组织行为学现有联络又有区分。从组织行为学发展来看,组织行为学能够看作是管理心理学新发展.管理心理学与组织行为学在研究目标、对象、内容和理论起源方面是一致。详细表现在四个方面:（1）研究目标相同。即经过对组织中人心理与行为研究，揭示其规律，并以此规律指导个体、群体或组织行为，到达组织预期目标。（2）研究对象一致。管理心理学和组织行为学都把心理与行为作为自己研究对象。两门学科联络集中表现在心理活动与行为联络上。心理活动是行为内在动因，心理活动只有经过行为来表现和衡量；行为是心理活动外在表现，行为是在一定心理活动指导下进行。所以，当管理心理学研究管理过程中人心理特点及其规律时不可能不包括人行为；当组织行为学研究一定组织中人行为特点及其规律时不可能不包括人心理。总之，二者不可分割。（3）研究内容大同小异。管理心理学与组织行为学内容框架基本相同，都研究个体问题、群体问题、激励问题、领导问题、组织文化与变革等。（4）很多理论起源相同。即使组织行为学理论起源比较宽广，但很多理论起源与管理心理学理论起源相同，如心理学、社会学、人类学、教育学、生理学,其中心理学是一门主要学科。区分在于：（1）它们研究对象各有侧重。管理心理学着重研究作为行为内在表现心理活动规律性，而组织行为学着重研究作为心理活动外在表现行为规律性。（2）组织行为学理论基础和应用范围都比管理心理学更为广泛，如前所说，其理论基础包含心理学、行为学、社会学、生理学、人类学、伦理学、政治学、生物学等等，而管理心理学理论基础和理论起源主要是心理学，在某种意义上说它只是心理学一个分支。管理心理学着重于把心理学原理利用于管理，侧重于理论研究，而详细方法较少；而组织行为学是把行为学、心理学、社会学、人类学等原理应用于组织管理，不但有理论研究，而且还有许多详细应用方法。所以，从组织行为学发展来看，组织行为学又能够看作是管理心理学新发展。⑴管理心理学主要研究组织组员心理。组织目标实现离不开组员行为表现，而行为背后则是组员心理。输入管理心理学与管理学关系（一）概论,又分为管理心理学理论思想发展和人性假设理论两部分。第一部分，主要介绍了管理心理学理论基础、研究对象、任务、管理心理学产生、发展。经过这一部分学习，能够初步了解本学科概貌。第二部分介绍管理心理学几个人性假设理论。关于人性假设理论，是管理心理学理论出发点。所谓人性假设是指管理者对其下属需要及工作态度根本看法。对人性持什么样观点（是天生勤劳，还是懒惰，是经济动物还是社会动物，）决定了在管理中持什么样管理方法。（二）个体心理与管理（1）个体心理过程与管理，主要介绍社会知觉与管理关系（2）个性与管理关系经过该部分学习：能够了解影响个体行为主要心理原因，防止社会知觉偏见对知觉影响，经过对个性研究，提升对个体行为预测、控制能力，在管理中就能够依据不一样个性心理特点采取不一样管理方式，真正做到人尽其才，才尽其用，取得最正确工作绩效。用人所“短”：盲人妙用盲人靠触觉取得信息，正常人靠视觉取得信息。在光明环境中工作，盲人不如正常人。但在黑暗中工作，盲人则能“胜人一筹”。美国柯达企业在制造感光材料时，需要在暗室里做这项工作，正常人动作远比盲人迟钝。所以，该企业把在暗室工作人全部换成盲人，既提升了生产效率，又充满了幽默感。哑人用作推销员，有时也能到达此时无声胜有声效果。在海南某集镇，一哑人推销菜刀。只见哑人从地摊上数十把菜刀里随便抽出一把，像砍瓜切菜一样把一根大号粗铁线砍为一段段，而菜刀刀刃完好无缺。哑人接着又来一招“刮毛立断”，当场捋起裤腿，唰