预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共54页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

第三章个体心理与个体行为第一节关于人理论(一)中国古代人性论(自然人性论)1、孟子“性善论”“人性之善也,犹水之就下也。人无有不善,水无有不下。”人恶行,是因为违反本性去做事造成。《孟子》:“恻隐之心,人皆有之;羞恶之心,人皆有之;恭敬之心,人皆有之;是非之心,人皆有之。恻隐之心,仁也;羞恶之心,义也;恭敬之心,礼也;是非之心,智也。仁义礼智非由外铄我也,我固有之也。”2、荀子性恶论荀子:饥而欲食,寒而欲暖,劳而欲息,好利而恶害,是人之所生而有也,是无待而然者也,是禹、桀之所同也。”认为人天性追求享受,好逸恶劳,所以才有恶行。人之性恶,其善者伪也。恶:与社会标准相悖欲求,如:懒惰、贪婪、自私、忘恩负义、不忠不孝等。3、韩非:人性自为,自恃尚力。认为人天性是自利——“人性自为”。君主要想用所谓道义来约束臣民,那只能是涣散无力。“圣人之治国也,固有恃人不得不爱我之道,而不恃人之以爱为我也。”“凡治天下必因人情。人情者有好恶,故赏罚可用。赏罚可用则禁令可立,而治道具矣。”“故明主之治国也,适其时事以致财物,论其税赋以均贫富,厚其爵禄以尽贤能,重其刑罚以禁奸邪。使民以力得富,以过受罪,以功致赏,而不念慈惠之赐。此帝王之政也。”(二)西方当代人性论(社会人性论)1、经济人假设“经济人”假设起源于享乐主义,美国工业心理学家麦格雷戈称该假设为X理论,泰勒制是“经济人”假设经典代表。泰勒制关键思想:胡萝卜加大棒2、社会人假设“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验结果提出来。这一假设认为,人们最重视是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对次要原因。主要观点:1、交往需要是人们行为主要动机,是形成认同感主要原因。2、专业化和机械化使劳动失去了内在乐趣。3、非正式组织经过人际关系所形成影响力不可忽略。4、组织领导者应该满足职员归属、交往和情谊需要。管理办法:1、应该关心、体贴人、爱护、尊重员工,致力于建立融洽人际关系,提升组织士气。2、对员工不能单纯采取个人奖励。3、管理人员要由监督者变为上下级之间中介,勉励交流、沟通。3、自我实现人假设“自我实现人”假设是行为科学和人力资源学派提出来。认为人都期望发挥自己潜力,表现自己才能,只要人得潜能充分发挥出来,就会产生最大满足感。主要内容为:(1)厌恶工作并不是人普遍本性。(2)人能够自我管理、自我控制。(3)个人自我实现要求和组织目标并不矛盾。(4)在正常情况下,人们会主动负担责任,逃避责任并非人本性。(5)大多数人都含有高度能力,在当代社会,人潜能只好到部分发挥。管理办法:(1)创造有利于人发挥潜能工作环境,学会作教练而不是监工。(2)激励方式应重视内在激励。(3)在管理制度上给人更多自主权,让人参加管理和决议,分享权力。4、复杂人假设复杂人假设是60年代末由沙因提出。依据这一假设,提出了一个新管理理论:超Y理论。基本观点:人是复杂、多变。X理论、Y理论——X理论Y理论有选择使用:超Y理论。5、人性假设其它观点目标人假设观念人(价值人、文化人)假设生态人假设总之,人性假设理论演变反应了人性认识深化发展特点,不一样管理理论与管理办法,不但反应了人性认识上差异,也是与社会发展相联络。也揭示了管理方式对人性发展依赖和影响。第二节个性与行为②稳定性与可塑性——个体人格特征含有跨时间和空间一致性,但决不是一成不变。③共同性与独特征——共同生活环境造就了人们个性中一些共同或相同特点,但每个人个性中与众不一样依然是主要。④整体性和系统性——是人整个心理面貌;一个正常人,其个性心理特征各个方面协调,这是个性系统性。⑤个性含有倾向性——人对客观事物内在意识倾向。个性倾向性是指人对客观事物内在意识倾向。如,需要、动机、兴趣、兴趣、信念、理想、世界观等,个性倾向性是决定一个人态度和主动性基本诱因系统。个性主要包含气质、能力和性格。3.个性形成人个性受先天生物原因和后天社会原因制约与影响。先天:遗传原因后天:社会环境——家庭、单位、民族文化传统、受教育程度、社会阶层……。如不一样社会环境造就不一样个性。“近朱者赤,……”5.个性与管理:学习个性理论,有利于对人力资源实施有效管理。(1)个性与认知习惯感觉型——常认为感觉到才是真实。务实、细致、耐心,往往先干后想,缺乏远见;直觉型——常相信直觉。着眼于概貌和全局,喜欢动脑,有创建并重视理性追求,但偏于研究方案可行性而忽略详细落实执行,幻想多,务实不够。感情型——关心人,重视对人忠诚与热情,富有同情心,但易于感情用事。思维型——冷静客观,就事论事,但轻易想得多做得少,灵活性不够。(2)六种主要个性特征①控制取向内控型——主宰自己命运,事业心、使命感强,工作上投入较高;外空型——相信运气、机遇和外部条件,易于受命运摆布。更有趣是,内控者认为身体是否健康是由个人控制,因而通常他们健康习惯