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品管七大手法(第一部分)品管七星寶劍----七大手法概述品管七大手法特征要因圖(CharacteristicDiagram)特征要因圖制作方法技巧提醒:追求原因型追求對策型A.人特征要因圖實例品管七大手法查檢表查檢表查檢表查檢表查檢表查檢表10月費用支出查檢表技巧提醒:品管七大手法柏拉圖2.柏拉圖制作方法:2.1決定不良分類項目2.2決定數據搜集時間,並按分類項目搜集數據2.3記入圖表紙並依數據大小排列畫出柱形2.4記入柏拉圖主題及相關資料3.柏拉圖使用:3.1掌握問題點3.2發現原因3.3效果確認柏拉圖月費用支出分析(柏拉圖)品管七大手法直方圖(Histogram)直方圖制作步驟直方圖制作步驟直方圖常見形態直方圖常見形態直方圖常見形態直方圖常見形態直方圖制作實例直方圖制作實例直方圖制作實例SL=135品管七大手法(第二部分)品管七大手法散佈圖(ScatterDiagram)散佈圖實施步驟實施步驟實施步驟實施步驟實施步驟實例:實例:實例:以橫軸為平均風速,縱軸為氧化物最大濃度,畫出散佈圖以下:品管七大手法層別法(Stratification)層別法(Stratification)層別法(Stratification)層別法第七章層別法品管七大手法管制圖---統計製程管制概述為了實現預防原則,20世紀20年代美國貝爾電話實驗室(BellTelephoneLaboratory)成立了兩個研究品質小組.一個為過程控制組,學術領導人為---休哈特(WalterA.Shewhart);另一個為產品控制組,學術領導人為道奇(HaroldF.Dodge)其后休哈特提出了過程控制理論及控制過程工具-----控制圖(ControlChart).道奇與羅米格(H.G.Roming)則提出了抽樣檢驗理論和抽樣檢驗表.休哈特與道奇是統計品質管制奠基人.1931年休哈特出版了他代表作:<<加工產品品質經濟管制(EconomicalControlofQualityofManufacturedProducts)>>.標志著統計過程管制時代開始.管制圖---管制圖結構管制圖---管制圖原理管制圖---管制圖原理第一種解釋:第二種解釋:第二種解釋:第二種解釋:即時監控,及時告警!第一類錯誤:虛發警報怎样減少兩類錯誤所造成損失?管制圖---管制圖種類分析用管制圖:主要分析兩點:1.所分析過程是否為穩態?2.該過程過程能力指數是否滿足要求?管制圖---X-RChart管制圖---X-RChart管制圖---管制圖系數表管制圖---PChart管制圖---管制圖判讀第五章圖表與管制圖UCL=43.4R管制圖第五章圖表與管制圖