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三個杯子序言---數據及其整理方法七大手法簡介:品管七大手法所體現精神:一.特征要因圖:作法:模具定位不穩定(2).追求對策型:二.柏拉圖:注意事項:1.橫軸按項目別,依大小順序由高而低排列下來,“其它”項排末位.2.次數少項目太多時,可歸納成“其它”項.3.前2~3項累計影響度應在70%以上.4.縱軸除不良率外,也可表示其它項目.柏拉圖用途:柏拉圖應用範圍:柏拉圖實例:三.層別法:分類:圖例:圖例:四.查檢表:1.明確目标.2.決定查檢項目.3.決定檢查方式(抽檢、全檢).4.決定查驗基準、數量、時間、對象等.5.設計表格實施查驗.1.記錄用查檢表:主要功用在於根據搜集之數據以調查不良項目、不良主因、工程分布、缺點位置等情形.必要時,對搜集數據要给予層別.A2.點檢用查檢表:主要功用是為要確認作業實施、機械設備實施情形,或為預防發生不良或事故,確保安全時使用.這種點檢表能够预防遺漏或疏忽造成缺失產生.把非作不可、非檢查不可工作或項目,按點檢順序列出,逐一點檢並記錄之.搜集數據應注意事項:實例:五.散布圖:關係分類:散布圖判讀:3.強負相關:X增大時,Y反而減小,稱為強負相關.5.曲線相關:X開始增大時,Y也隨之增大,但達到某一值后,當X增大時,Y卻減小.散布圖判讀注意事項:六.直方圖:製作次數分配表:D.決定組距:組距=全距/組數E.決定各組之上下組界.(1).最小一組下組界=最小值-測定值之最小位數/2(2).最小一組上組界=下組界+組距=123.5+4=127.5依此類推.F.作次數分配表.統計出位於各組界間之數據個數G.用X軸表示數值,Y軸表示次數,繪出直方圖.1.正常型3.絕壁型5.離島型7.偏態型直方圖應用:三個主要指標:B.精密度Cp(Capabilityofprecision)C.精確度CPK(制程能力指數):制程能力指數判定表:6σ-PPM制程介紹:附圖(正態分布圖):七.管制圖:質量有兩大特征:1.計量值管制圖:管制圖所依據數據均屬於由量具實際量測而得.A.平均值與全距管制圖(X-RChart).B.平均值與標準差管制圖(X-σChart).C.中位值與全距管制圖(X-RChart).D.個別值與移動全距管制圖(X-mRChart).管制圖依用途分:1.解析用管制圖:先有數據,后才有管制界限.(Set-upchart)2.管制用管制圖:先有管制界限,后有數據.(Processcontrolchart)管制圖判讀:(e)出現點,有周期性變動時(f)3點中有2點在A區或A區以外者(g)5點中有4點在B區或B區以外者(i)連續14點交互著一升一降者(k)有1點在A區以外者管制圖與直方圖區別:謝謝大家!