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促销和消费者心理与行为.pptx

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第11章促销和消费者心理与行为学习目标：1.知识目标：掌握广告、推销、销售促进、公共关系和消费者心理与行为之间关系，认识这四种促销方式对消费者心理活动主要性。2.技能目标：掌握促销对消费者心理与行为影响，以及它在企业营销战略应用；含有利用广告、推销、销售促进和公共关系相关知识对消费者进行分析能力，并在此基础上含有为企业制订对应促销策略能力。11.1广告和消费者心理与行为11.1.2广告媒体和消费者心理与行为11.1.3POP广告和消费者心理与行为11.2推销和消费者心理与行为11.2.2零干扰销售和消费者心理与行为11.2.3体验和消费者心理与行为11.3销售促进和消费者心理与行为11.3.1销售促进参加者和消费者心理与行为11.3.2销售促进时机和消费者心理与行为