QCC品管圈活动程序和实际案例专家讲座.pptx

QCC品管圈活动基本程序何谓QCC品保圈1.主题选定1、主题选定2、目标设定4、要因分析6、对策确定8、效果确认10、分析遗留问题及下一步打算QCC品管圈实施案例增强员工培训意识，增强培训效果。2、圈队介召及分工。（1）辅导员：A工作职责：负责领导、支持和帮助团体活动开展，为活动开展提供指导意见和资源安排。（2）圈长：B工作职责：负责协调、分配和监督各圈员工作，对对策实施有效性进行跟踪验证。（3）圈员：C、D、E、F工作职责：负责相关资料和数据搜集、整理与统计；负责制订并实施改进办法。3、选题理由。伴随企业发展需要，各类培训也越来越多，因为历年来企业对培训工作重视不够，培训管理不严，很多员工没有意识到培训主要性，不愿主动地参加培训，造成培训效果不理想，员工整体素质得不到提升。企业领导意识人才主要性，仅有些人量是不够，人质才是最主要。从开始，在员工培训上加大投入，并要求人力资源部采取办法增强员工培训意识，增强培训效果，为此我们组建了跃进号品管圈。员工对培训消极看法主要表现在以下方面：（1）培训没什么作用和效果。（2）没有时间参加培训。（3）主管对培训也没什么要求，合格不合格也一样。（4）企业没有培训场地。（5）培训教师都是企业员工，培训水平也不高。（6）我这么做也很好，不需要再培训。（7）下班后参加培训，占用时间又没有补助。（8）企业有些培训教师还不如我。（9）企业领导和上级也从不参加培训，为何要我主动参加。（10）每次培训内容都是一样，旧，没有新东西。4、活动主题及目标。活动主题：增强员工培训意识，增强增训效果。活动目标：将员工培训参加率从85%提升到98%，培训合格率从60%提升到90%培训参加率和合格效率在活动前及活协目标值对比如：目标可行性论证：以下各方面为到达目标创造了条件：（1）企业领导对培训越来越重视。（2）企业培训投入不停加大，配置了对应人力和物力。（3）企业正推行员工竞争上岗制，员工凭能力说话，使员工有下岗紧迫感，主动参加培训意识加强。（4）社会上人才竞争激烈，没有知识和经验极难找到适当工作，让员工意识到培训学习主要性。（5）在绩效考评中，培训能与率和合格率成为考评指标之一，培训成绩作为晋升和加薪依据。活动大日程计划6、现实状况调查和数据搜集整理。（1）培训参加率和培训合格率统计，统计情况：(2)造成参加率低原因频数调查统计.对4-6月对不参加培训问题原因频数进行统计,统计情况以下:(3)造成合格率低原因频数调查统计对4-6月对合格率低问题原因频数进行统计,统计情况以下:原因分析（1）培训参加率低原因分析（2）培训合格率低原因分析经过全休圈组组员讨论分析，培训参加率和合格率低主要原因为以下几个方面：（3）员工培训参加率低主要原因。①工作忙没有时间②不重视培训不想参加③培训条件环境差④培训策划和组织差⑤培训管理不严格（4）员工培训合格率低主要原因①未认真学习培训内容②内容深难了解针对上述主要原因，特制订以下对策：9、效果确认（1）有形结果经过QCC改进活动后，对第四10-12月培训参加率和合格率统计，统计情况以下：活动前后员工培训参加率对比（2）无形结果10、标准化1、编制并实施《XX集团企业培训管理手册》2、编制并实施《培训与奖惩方法》