艾瑞咨询：2023年中国演出票务行业研究报告.pdf

2023年中国演出票务行业研究报告部门：TMT-互联网组©2024iResearchInc.中国演出市场概览2022年底以来，我国经济社会全面恢复常态化运行，剧院、音乐厅等线下娱乐场所有序恢复，线ABSTRACT下文娱消费需求得到集中释放，2023年前三季度全国营业性演出场次、票房收入及观众人数较2019年同期均实现显著增长。但不同演出门类之间及演出门类内部的分化现象表现明显，大型演摘要唱会/音乐节项目呈现超强吸睛吸金能力，而小型演出或中腰部艺人演出在流量、宣推资源等方面存在劣势，且运营成本升高，生存压力加大。于主办方而言，其承担着高昂的成本与演出活动举办风险，票房收入占比过高导致盈利结构单一，更倾向于与头部艺人合作，导致演出阵容重复率高，面临同质化竞争的挑战。演出票务市场•概览：我国演出票务市场可分为票务一级市场和票务二级市场。票务一级市场采取不溢价不打折的单一定价模式，其主要作用是售票、出票和检票，票源来自主办方；但是一级市场的刚性价格机制难以反映供求关系，压缩或放大了主办方的票房空间或滞销风险，也难以满足消费者的退转需求，而在票SMS务二级市场的动态定价机制下，交易价格更接近其市场价值，使市场供求达到均衡状态。•交易模式：票务一级市场以平台交易为主，票务二级市场交易模式包括传统线下交易模式以及平台交易模式。二级票务平台的本质是票务二级市场的数字化改造。平台汇聚了众多卖家和买家，提高信息透明度，并通过卖家严选机制、票品鉴定服务、交易保障体系等降低交易风险，为消费者带来更便捷、安心的购票体验。•消费者认知与使用感受：票务一级市场的核心优势在于门票真实性有保障，然而单一定价机制提高了热门演出的抢票难度；其次，票务一级市场的退转票政策的短板也较为突出。消费者普遍认可二级市场的动态定价机制，但主要苦于恶意哄抬价格的黄牛。演出票务行业发展趋势•从2023年1-10月份数据来看，上半年高速增长的演唱会进入下半年后，增速回落趋势明显，特别是在10月份出现了负增长，上演票房环比下降46%。从长期来看，短期的井喷式现场演出需求必然会有回归理性的过程。•要促进演出市场繁荣有序发展，一方面需要内容方、主办方、票务平台等多方利益相关者的共同努力，为观众呈现更加优质、丰富的演出内容供给，以及便捷的购票体验；另一方面，亟需完善退转机制，比如设定梯次退票收费标准，并在不同的时间节点对退票权利进行限制，更好地保障消费者合理权益。2CONTENTS01中国演出票务行业发展背景Background目录02中国演出票务行业布局探究Industrylandscape03演出票务市场观察Insightsintotheticketingmarket04演出票务行业典型企业案例Casestudy05中国演出票务行业发展趋势Developmenttrend301中国演出票务行业发展背景Background4演出范围界定涵盖话剧、儿童剧、演唱会/音乐节、体育赛事等11个门类本报告所讨论的演出类型包括11个门类：话剧、儿童剧、音乐剧、戏曲、舞蹈、音乐会、演唱会、音乐节/livehouse、相声/脱口秀、体育赛事、展览。展览话剧体育赛事儿童剧相声/脱口秀音乐剧音乐节/livehouse戏曲演唱会舞蹈音乐会来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。©2024.1iResearchInc.5演出票务市场与票务渠道分类及特点演出票务市场分为一级市场和二级市场•根据功能，可将演出票划分为三种类型：可售票、工作票、赠票等。•我国演出票务市场可分为票务一级市场和票务二级市场。票务一级市场采取不溢价不打折的单一定价模式，其主要作用是售票、出票和检票，票源来自主办方，保证门票真实可靠；在票务二级市场，价格根据市场调节，票源更加复杂，包括个人转售票等，消费者可在线下直接联系卖家（转售个人、票务代理公司、黄牛等），也可通过平台提供的撮合中介服务达成交易。演出票类型划分演出票务市场分类票务一级市场票务二级市场可售票•所有可对外销售的演出票•个人转售票票务来源主办方•票务代理公司及黄牛全部票源工作票•演出管理部门与工作人员进行特殊预留、不公开销售的演出票核心特征单一定价模式动态定价机制，票会溢价，也会打折赠票•向合作单位或个人免费赠送、不•平台交易：B2B2C/C2B2C公开销售的演出票交易模式B2C•线下交易：B2C/C2C来源：《演出票务系统服务及技术规范》，艾瑞咨询研究院自主研究绘制。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。©2024.1iResearchInc.©2024.1iResearchInc.6中国演出票务行业发展历程与互联网发展同频共振，互联网巨头涌入放大行业头部效应进入21世纪，互联网应用步入多元化发展阶段，各个垂直领域逐步出现了各个垂直内容的集合平台和工具应用，在PC互联网阶段，消费者购票行