基层管理人员培训.ppt

打造企业骨干先来看看工作与生活中的一些现象3、在大多数时候总是十分相信自己的眼睛和耳朵认为自己没有错4、总是认为自己并不比别人付出的少而得到的却没有别人的多。下面我们来探讨心态与信念心态是如何产生的？我们来看几个例子分析心态的ABC法：分析心态的ABC法：记住下面这句话：下面我们来看一句话：那么当领导没有微笑时你是不是觉得很骄傲难以接近。于是你的心态也会受到影响但不要忘记大家看一看领导是平易近人的能与下级很好相处难道只有面带微笑才可以吗？未必！要想得到信念要想支持到价值观规则是很多的是可以改的下面我们来分享几个故事：举例：2、假设你已成家有一天你突然发现老公好象已经不再爱你这只是你内心的一个小小的念头有了这个念头之后你要不断的寻找证据当证据在你心中越来越多时你已经相信进而会吵架结果会不好。3、当你相信员工不可能做到更优秀那么你会得到一个不优秀的结果如果你相信员工可以更优秀甚至卓越同样你会得到一个卓越的结果。恒等式：信念是可以改的：如何改变不积极的信念？2、因为我认为自已的工作不能令老板满意所以我更加的努力然后争取让他满意3、因为工作是自己的事情我们应该先把自己的事情做好如果把自己的事情做好之后让他无可挑剔在这种情况下也许我的处境就会更好一些。关于改变的一句话：下面我们来谈谈企业骨干应具备的心态与角色定位一、遇到问题说是别人的原因你就立刻原地踏步简称“自杀”二、公司找你来就是解决问题没有问题你立刻失业——抢问题就是抢钱！抢机会！三、员工白天在公司上班私下说公司的不好就是出卖自己的灵魂和肉体。四、你在享受工作给你带来的薪金和荣誉的同时就应该承担相应的责任、委屈和不理解。管理人员的角色定位：2、导师：没有做过不能体会到员工细微的心理变化。自己做过不细心不用脑也不会体会到A、家长：你照顾好她的个人生活她才能把工作照顾好。批评有底线当她认识到错误时不要再批评。包容承担责任。不要把责任全部推在员工身上。B、恋人：员工干的事得不到认可下次不会再干了！4、闹钟：就是提醒。5、空间：你能够容纳多少人在你空间里成长？让大家多讲话倡导大家说真话。（员工有心里话第一个是不是想和你说？）带团队的几个心希望我的分享能给大家带来一点感悟对今后的工作、生活有所帮助！谢谢大家