卓越班组长训练.ppt

主讲：刘毅首先我们一起来了解“管理是管什么、理什么”；怎么管？怎么理？《亮剑》的李云龙为何能成为师长？清华、北大、复旦高级总裁班调查结果我是谁？班组长在企业扮演的九角色班组长要以身作则而不是以身作“贼”。没有（方向）优秀的管理角色问候：每天亲切地问候员工但勿常用相同的语言雷鲍夫八字法则优秀管理者做人与做事二、班组长的现场管理1、大包大揽型2、生产技术型3、哥们义气型4、猛冲蛮干型5、大撒把型6、以罚代管型7、科学管理型企业4、班组长的素质要求5、班组长的思维理念班组文化服务桌牌创建卓越班组举措之一：构建长效机制营造良好环境创建卓越班组举措之二：开展绿苗计划培育优秀班组长创建卓越班组举措之三：建立班委会制度强化员工自主管理创建卓越班组举措之四：开展班组对标争先恐后奔卓越一㈠.早会进行的原则：■一个中心:让员工感动、激动、心动、冲动、行动。■两个基本点:①.快乐的心情——做事情前先解决心情。②.灿烂的微笑——微笑是最好的生产力。■三个进行方法(三明治法):①.赞扬员工昨天的工作成绩——赞美②.指出昨天需要改进的地方——指正③.提出今天努力的方向方法——鼓励N0序号序号序号N0N0“班组四化”建设2024/1/82024/1/82024/1/82024/1/82024/1/82024/1/82024/1/82024/1/8