JSQ金牌班组长.ppt

北京百朗教育发展有限公司主讲:姜上泉二零零九年一月十三日课程内容安排班组长的角色认知■班组长是企业最基层的管理者班组长的水平决定企业的执行力；■班组长是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人；■班组长的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。班组长要以身作则而不是以身作“贼”。没有方向■生产技术型(对待设备的方法对待人)■盲目执行型(态度强硬官僚主义作风)■劳动模范型(勤恳务实缺乏领导能力)■哥儿义气型(感情用事拿原则做交易)◇指挥家的手懂管理会带兵打仗会使用兵法◇专家的脑懂技术会指导生产会运用剑法◇慈悲家的心懂人情会体贴员工会运用心法企业3.班组长的素质要求■由技术型人才到管理型人才管理层技能分析:班组长的一日管理1.时间:2007年8月X日（星期五）2.情况:李强是一家工厂的班组长早晨上班时发现桌上一堆和他职责相关的事件等待他处理：3.事件:①.不良报告单:某正在生产的订单质检员发现不良率100%出货时间下周一早上。②.上级联络单:下周三前提出新产品的成本分析而你对用料制程工序不熟悉。③.离职申请单:C员工进车间一年原因填写[另谋高就]过去表现不错值得挽留。④.昨天质量检查部门签送过来的产品检验单5张。⑤.会议通知单:下午5:00要参加部门会议你尚未准备好资料需要30分钟完成。⑥.邀请函:D员工为你的得力助手今天生日晚上要聚餐务必光临缴费50元。⑦.纠正措施要求单:你要修改一份作业标准书需要30分钟期限是今日内完成。⑧.有一台今日必须生产的机器发生了故障你底下没人会维修而你熟悉该机器。⑨.欠料报告单:一张预排今日生产的产品其中主要原材料严重欠缺。⑩.联络单:客户下周一到厂要视察你班组而现在你班组内6S凌乱整理要30分钟。4.学员做答：如果您是李班长您如何按次序安排这一天的工作？重要㈠.早会进行的原则：■一个中心:让员工感动、激动、心动才会冲动。■两个基本点:①.快乐的心情——做事情前先解决心情。②.灿烂的微笑——微笑就是生产力。■三个进行方法(三明治法):①.赞扬员工昨天的工作成绩——赞美②.指出昨天需要改进的地方——指正③.提出今天努力的方向方法——鼓励品质/效率/成本5S/纪律/风气1海尔车间班组早会形式:1M生产准备检查表控制的要点:认真监督、反复检查、严格要求①.从班前控制到班后而不是只控制班前班后;②.随时、随机、随地、随人进行控制和清理;③.对每一天、每一个人、每一件事进行控制;④.控制反复反复控制。日事日毕日清日高。1货号①.报表填写工作总结(目标与实际的差异);②.说明异常处置与结果(正常与异常的差异);③.做好交接班遗留事项交办下属与下一班;④.确认好明天的排程准确原材料与工治具;⑤.认真做好班前班后的“3分钟5S”管理活动。6.班组日清工作标准本日工作总结1做好质量的“三自三检”案例研讨某集团公司拥有500多名班组长每名班组长管辖约10名员工由于该公司班组长为不脱岗管理班组长承担着与员工同等量的生产任务导致班组长没办法抽出多少时间进行班组管理直接导致班组内员工不良率高而班组长又疲于返工维修产品的现象发生。问题:①.班组长如何做到既保障完成自己的生产任务又同时做好班组的管理工作？②.班组长不脱岗管理其主要职责和任务是什么？WORKSHOPWORKSHOP生产现场精益6S管理1.本章思考与探讨类别1管理要与不要东西月整理(SEIRI):13全检整理的推进要领要安全有效率又能兼顾质量的利用空间就要好好地整顿。整顿的推进步骤某企业推行看板管理时间一长就变成一种形式看板管理形成虚设班组长不愿意填写看板员工不愿看看板。如何解决这个看板管理的难题呢？E案例:某工厂生产周期VSM分析===================================案例:涂边作业动作改善前5.生产现场精益6S实践——案例:“成品包装”流程改善前分析对象产品案例:模具切换工作作业分解表要保持工作区域的环境卫生就要每天清扫。清扫的推进步骤清洁(SEIKETSU):清洁的推进步骤