医务科年终工作总结.docx

医务科年终工作总结-推荐通用稿我们平时要定时的去做工作总结这样对自己的工作去进行一个全面的分析和回顾。下面是由我为大家整理的“医务科年终工作总结”仅供参考欢迎大家阅读。医务科年终工作总结(一)20xx年医务科在院委会的正确领导下、全院职工的大力支持下紧紧围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、发展”xx方针医务科做了如下工作：一、主要工作完成情况(一)提高医疗质量保障医疗安全。1、今年为了加强医疗质量管理和医疗安全管理严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程确保医疗安全。强化医疗的十四项核心制度执行不断完善并持续改进各项医疗核心制度的落实将核心制度考核做为20xx年上半年绩效考核的重点内容每月两项。上半年完成全部医疗核心制度的考核考试为提高医疗质量与安全提供了制度保障。2、建立健全各种医疗管理组织医院建立了医疗质量管理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制度做到层层把关明确各组织的职责制订各种管理与持续改进措施完善各种应急预案为医疗质量与安全提供组织保障。3、加强医疗工作中的环节质控每天查阅电子病历对存在一般缺陷及时电话通知相关医生及时整改。每周下科室对全面医疗质量的进行检查与监导对存在安全隐患及时提出整改对运行病历中存在的问题书面反馈给质控员对终末病例抽查xxx份其中有x%存在严重缺陷、xx%的一般缺陷、每月将存在问题以书面的形式反馈科主任对存在严重问题每月院级质控会上进行通报指导对存在的各种问题均以扣科室绩效考核奖励点的方式进行处罚。检查中发现的问题及时制定相关制度根据住院病历环节质量与时限基本要求时限规定将由电子病历系统自动控制超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录未能按时完成者扣除科室xx绩效考核点。病历书写方面全年对运行病历专项整治中存在的严重问题累计直接罚款xx元2人。甲级病历率达到xx%乙级病历率达到xx%。无丙级病历。总体上通过边查边改的措施和大家共同努力今年病历质量有了进一步提高。4、加强医疗技术管理根据《医疗技术临床应用管理办法》规定实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度完善手术风险评估制度、手术部位识别制度制定完整的管理资料及管理流程使医疗技术更安全、有效。5、每月由主管院长带领医务科对全院科室进行督查依据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案三级医师查房制度不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗质量对发现的问题及提出整改措施并且针对问题随时制定医疗质量管理与处罚措施并进行相应的处罚。对重点科室、高危科室加强监管力度及时发现医疗过程中存在的问题及安全隐患并提出整改意见起到了全程监督管理医疗质量与安全的作用。(二)积极配合科室加强医疗质量管理防范医疗差错的发生。加强医疗质量的全面督查发现问题及时反馈提出整改意见加强医患沟通及时处理医患纠纷、构建和谐的医患关系加强教育培训法律法规学习防范医疗纠纷切实处理投诉维护正常医疗秩序同时及时总结案例分析投诉的原因举一反三吸取经验教训同时与被投诉医生交换意见帮助分析被投诉的原因指出不足吸取教训积极补救制定整改措施提高医疗质量。一年来接待医疗投诉10起、处理医疗纠纷8起无医疗事故的发生做得到了件件投诉有登记有记录有调查、有分析、有结果、有反馈、有整改。比去年同期下降11%。发生医疗纠纷科室有外一科2例、外二科1例、妇科1例、儿科2例、手术室1例、肾病科1例、共计赔偿金额24万4千元比去年同期下降49%。(三)积极开展医疗活动圆满完成医疗工作。1、今年医务科围绕全院医疗质量安全管理完成的工作一季度进行传染病应急演练、并将演练过程中存在问题提出整改意见下发科室使全院医疗业务活动规范、有序医疗业务工作完成很好。2、为进一步提高病人的抢救成功率保证医疗安全就其急诊急救医院开展《如何提高急危重病人抢救成功率》的专题讨论会各科主任及护士长就其存在不足好的治疗方案进行踊跃发言对发现的问题和不足及时进行整改不断完善制度的落实并给予相关科室配备气管插管和气管切开包应急备用。3、提高医护人员应对各种突发事件的应急救治的能力加强我院医务人员急诊急救意识。我院二季度开展了急诊急救应急演练检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急反应速度。并现场模拟了呼吸心跳停止进行心肺复苏的急诊急救训练及呼吸机和除颤仪理论与实践相关知识的学习。整个演练过程紧张有序从救护车出车和病人安全转运、院内救助抢救及化验、邀请上级医师会诊及时到位。所有环节医护人员都到位迅速、配合默契抢救过程合理节奏紧凑各项操作稳、准、快体现了急诊人员训练有素